The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende - Mende

Georges C.

Hôtel sans grand charme mais bien tenu, calme et convenablement équipé. Accueil très sympathique. La chambre, pourtant "De luxe", est extrêmement petite. Literie confortable et belle salle de bains avec baignoire. Petit déjeuner varié et copieux mais à un tarif plutôt élevé. Rapport qualité prix correct

yannick E. G.

Un hôtel que j'ai fréquenté avec plaisir il y a quelques années pour son auberge avec ses apéritifs au coin du feu et dont le service a bien changé. Le lieu est toujours propre et agréable, les chambres confortables même si un peu anciennes. En revanche côté restauration, c'est la dégringolade, non avertie que le restaurant était fermé, nous avons eu droit à de pauvre bocaux franchement bof réchauffés au micro-ondes... le petit déjeuner acceptable, sauf tout le pain et la viennoiserie qui sortaient du congélateur.
Bref, je n'y reviendrai pas.

Christiane R.

Nous avions choisi cet hôtel excentre pour 3 raisons : 1 Ascenseur (il y en a effectivement un mais odeur de moisi dedans et 3 marches pour accéder à la chambre.)|2 La climatisation : il y en a bien une dans la chambre)|3 Le parking annoncé mais il n’y a que 3 places donc nous nous sommes garés dans la rue en revenant de notre repas du soir.|Pour le reste salle de bains vieillote sans mitigeurs et prix excessifs par rapport aux prestations fournies. La piscine ? Nous l’avons vue en photo sur le site mais pas en vrai. À l’accueil pas un mot à ce sujet lors de notre arrivée….

Jennifer B.

Un séjour décevant par rapport aux attentes affichées.
Nous étions trois et avions réservé trois chambres séparées dans cet hôtel, attirés par la promesse d’un établissement “haut de gamme” avec spa. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur.

Les chambres étaient propres et l’hôtel calme, ce qui est appréciable.
Cependant, elles présentaient des disparités : certaines étaient vétustes (toilettes et douche fissurées), tandis que les rénovées, bien que modernes, manquaient cruellement de fonctionnalité. Par exemple, un passage de seulement 30 cm entre le lit et le mur rendait la circulation difficile, et il était impossible de fermer la porte des toilettes en position assise.

L’odeur de gaz, présente dès l’extérieur, dans le hall et jusque dans certaines chambres du premier étage, a été particulièrement désagréable et préoccupante.

Côté spa, la déception fut grande : le jacuzzi était hors service, l’espace manque de commodités essentielles (pas de casiers, ni vestiaires, ni endroit pour poser ses affaires), des lumières clignotantes gênaient l’atmosphère, et le sauna, mal conçu (bancs cassés, pas isolé, exigu), ne permettait pas d’en profiter confortablement.

Le service n’a pas non plus rattrapé ces lacunes. Hormis une employée aimable, ainsi que le jeune homme de l’accueil, nous avons trouvé le personnel peu accueillant, voire brusque. Au petit-déjeuner, une simple demande de couteau s’est vue répondre par un “pourquoi faire ?”.

Malgré tout, le petit déjeuner était un point positif : nous avons apprécié les produits locaux et la possibilité de presser notre propre jus d’orange.

En conclusion, nous avions choisi cet hôtel pour son standing apparent et son spa, même au prix de chambres plus élevées que dans d’autres établissements. Malheureusement, le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous, et nous n’avons pas trouvé la détente espérée après un long trajet. Il y a un réel besoin d’amélioration pour correspondre aux attentes légitimes des clients.

Laure V.

Week-end très agréable et reposant avec ma petite-fille.||Personnel charmant, accueillant, disponible et à l'écoute.||Ambiance chaleureuse, décor sobre et élégant, lit confortable.||Nous avons profité avec joie de la piscine, matin et soir ! Et du sauna.||Petit-déjeuner à volonté très varié, je pense que chacun peut trouver et se régaler de ce qu'il aime !

Sandra S.

Personnel très gentil, bon emplacement.
Petit déjeuner un peu cher pour le choix des produits.
Concernant la chambre elle sont correcte, la literie est bonne, par contre la salle de bain, une douche serait plus adaptée mais elle reste correcte.
Si j'ai une suggestion à faire, le bureau à l accueil est plutôt en bazar, juste un peu de rangement ferait la différence
Pour le reste rien à dire...

Bernard G.

Bel établissement, bien placé proche du centre historique de Mende, sur les bords du Lot.
Chambres très agréables et silencieuses avec une literie confortable, et une salle de bain bien aménagée et propre.
Direction et personnel disponible et à votre écoute.
A recommander sans modération.

Célia G.

Personnel sympathique et accueillant, chambre situé face au lot, avec un balcon vu magnifique, sdb avec baignoire, chambre spacieuse, nous avons pu profiter de la piscine intérieure avec mon compagnon ce fut un excellent séjour !