Sofitel Dubai Downtown - , Dubai

David PIZZULO

Séjourner dans un hôtel 5 étoiles relève de l’expérience. Celle-ci s’apprécie dans chacune des interactions entre le client et le service proposé. Le Sofitel Downtown ne déroge pas à la règle et propose une bulle de bien-être au cœur du quartier Downtown. Du premier contact lors de l’enregistrement au départ, notre ressenti aura à la hauteur de l’exigence attendue.
Et que dire du petit-déjeuner sinon que l’offre proposé est complète, variée et très goûteuse.

La gentillesse du personnel et les attentions à notre égard ont rendu notre séjour encore plus agréable. Nous remercions particulièrement l’équipe du petit-déjeuner pour leur sourire et bienveillance.

Philippe C

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet hôtel. Nous étions quatre pour une découverte de Dubaiï en famille. L’hôtel est très bien situé, à proximité de la tour Burj Khalifa, du métro et du Dubaï Mall auquel il est possible d’accéder par des couloirs aériens climatisés avec un accès tout proche (au niveau de la station de métro). Les chambres sont modernes, à la fois chaleureuses (bois et moquettes), belles, spacieuses, bien équipées et fonctionnelles. Nous avions depuis la chambre une belle vue sur les tours environnantes, notamment la tour Burj Khalifa (vue plus impressionnante la nuit que le jour). Le personnel et le service sont au top, où que ce soit (accueil, conciergerie, chambres, restauration, …), avec un soucis constant du bien être des clients et une grande compétence (ils trouvent toujours une solution). Plusieurs restaurants sont disponibles. Nous avons beaucoup apprécié le breakfast. Seul point à améliorer: les horaires d’ouverture de la piscine qui pourraient être plus tardifs (20h00) pour en profiter le soir en rentrant dans une ville qui vit jusqu’à minuit. Nous recommandons donc vivement cet établissement. Nous le quittons ravis, parents comme enfants, avec pour seul regret de ne pas pouvoir y séjourner plus longtemps.

Jessica M

Un sejour parfait pour mon epoux et moi. La chambre qui etait juste comme on l'avait souhaité, le personnel tellement bienveillant et à l'ecoute, propreté impeccable, à ce propos un petit clin d'oeil à Bivell et Tekedra. |Devons-nous encore parler du petit-dejeuner? Des goûts et couleurs qui mettent l'eau à la bouche

Carole H

Excellent établissement de 5?conforme à un sofitel incarnant l’élégance, l’hospitalité et l’art de vivre français au Moyen-Orient. L’hôtel est en face du métro, relié par une passerelle entre le métro et le Dubaï mall. Situation géographique excellente. Chambres spacieuses, moderne, colorées et chic. Séjour agréable grâce à la présence de personnel francophone qui est un réel atout pour l’établissement par leur sourires et leurs réactivités. Je tiens à remercier chaleureusement et nominativement ceux qui ont rendu ce séjour magique par l’organisation de l’anniversaire de mariage. À la réception : Lahna, Mayar, Dashni, Pilar, Islam et pour la chambre : Rinkusk et Suva. |Je regrette juste un problème de facturation. Mieux vaut surveiller et vérifier pour éviter une mauvaise surprise.

BNJ 44

Superbe accueil. Hôtel très luxueux avec une grande chambre.

Un mot spécial pour Adnan qui nous a accueilli de la meilleur des façons. Très gentil avec notre fille et à notre écoute.

Petit déjeuné de qualité avec beaucoup de choix. C’est la deuxième que nous venons et nous reviendrons avec plaisir.

Un hôtel que je recommande particulièrement.

Dieynaba S

Nous avons séjourné à dubai au sofitel dubai downtown en août 24. Un hôtel élégant et super. Un personnel accueillant et souriant toujours disponible pour aider sans compter le niveau de sécurité de l'hôtel et une superbe piscine. Autre atout, l'hôtel est proche du dubai mall où on peut accéder via une passerelle en face. Il est également proche de beaucoup d'autres endroits interessants tel que les souk, le burj khalifa, le metro, etc. Notre séjour a été merveilleux grâce à l'agence de voyage rayna tours qui a organisé toutes nos activités de divertissement et de découverte à dubai. Spécial merci à monsieur Dhirendra SINGH de travel Desk que vous trouverez dans le hall de l'hôtel. Un monsieur charmant, cordial, avenant et très professionnel, toujours à l'écoute de ses clients qu'ils traitent comme ses invités. Grand MERCI Monsieur SINGH

Marine V

Hotel parfait, tant par la localisation que par le service client.||Le petit déjeuner sous forme de buffet est de très bonne qualité et très diversifié. La piscine est grande et si vous avez des enfants ils sont aux petits soins pour eux.||Une mention spéciale pour Adnan qui a fait notre chambre tous les matins et qui est très gentil et professionnel.

Lydie L

Ma 2 eme fois au sofitel de Dubaī. Toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel.|Très bien situé à 2 mn à pied de la station de métro Dubai Mall.|Hôtel est magnifique et les chambres sont spacieuses.|La literie est au top.|Un hôtel qui prend vraiment soin de ses clients.|On est venu pour les 40 ans de mon mari et mon anniversaire, et l’hôtel nous a fait une surprise. |Des petits gestes mais cela fait tellement plaisir.