Sauna Alcyon - Rumst

Melissa M.

Hadden een reservatie op 17/12 om 21:00 had er enorm naar uitgekeken aangezien ik een zware dag achter de rug had, wat ontspanning moest zijn was echter een ergernis geworden. Na twee keer bellen en 40 min later werkten eindelijk de sauna en het stoombad. Aangezien de persoon achter de balie er uitdrukkelijk op duidde dat we een kwartier te vroeg waren en er dan ook een kwartier vroeger uit moesten is geen probleem, in principe zou dit correct zijn, als dan toch alles deftig werkt. Uiteindelijk toch mooi de volle pot mogen betalen. Spijtige zaak maar een les voor de toekomst.

Vato L.

Heel teleurstellend,

Ik nam telefonisch contact op met deze sauna.
Het gesprek ging heel vlotjes! & ze beloofde me een mooie united met zwembad voor 100euro wat ik kreeg is letterlijk een IJSKOUD ZWEMBAD vuile jacuzzi (restjes) . Stoombad was teveel gevraagd om ook even voor te verwarmen, moest ze zeker 3x bellen om problemen ben uiteindelijk de hoop verloren. Hoop zeker dat jullie werken aan jullie problemen

Yassine O.

Jaccuzi was onverzorgt,wordt duidelijk niet onderhouden!de sauna was totaal niet warm!stoomcabin gaf een rioolgeur af.een buiten zwembad?maar niet voorzien van een verwarmingsinstallatie!de douche's waren verschrikkelijk!douchekop zijn verroest.reservatie voor 2uur.na een half u al vertrokken!en toch nog na mijn beklag de volle pot laten betalen (80) Dees was echt een afknapper.

Met vriendelijke groeten🤔

Toon W.

Via bongo bon 2u privé wellness geboekt. Bij aankomst gaf het een onverzorgde indruk en hing er een doordrongen hondengeur (braaf beest, maar geen geur die je wilt bij aankomst bij een wellness).

Mochten gebruik maken van de luxe-unit met infrarood. Beetje verouderd van omgeving, maar geen sterke gebreken, douche had wel echt geen kracht. Er stond een luchttent boven het buitenzwembad, wat buiten zwemmen in de winter mogelijk maakt, maar in het zwembad zelf stond het reinigingstoestel nog. Jammer.

Op zich niets echt mis met de wellness, maar de "puntjes op de i" ontbreken. Hebben al meer dan een dozijn wellness centra bezocht en hebben al veel betere voor dezelfde prijs gehad.

sandrina V. D. B.

Wij reserveren een last minute plaats bij hun via relaxy. Na 1,5 uur bellen we zelf even om te kijken of de reservatie in orde is. Krijgen we 40 min voor aanvang van de afspraak te horen dat er geen plaatsen meer vrij zijn omdat er veel telefonische reservaties zijn gebeurd. ZET UW SITE MET LAST MINUTE AFSPRAKEN DAN NIET TER BESCHIKKING! onze romantische avond was plots gedaan.

liesbeth D. W.

In de eerste unit was het bubbelbad nog niet klaar, de sauna werkte niet en de stoomcabine moet warm worden dus konden we ook niet gebruiken. Andere unit gekregen. We bestellen lasagne deze was koud (niet lauw maar echt koud), terug gestuurd 2e x terug koud. De sauna wou niet opwarmen (foutje van de student die er werkte) bijgevolg geen sauna kunnen nemen. Bij de afrekening werd de baas opgebeld om een compromis te maken over de prijs. Deze wijzende aan de telefoon te komen en wou ons volledige pot laten betalen. Ondanks de hele vriendelijke studente aan het onthaal was dit voor de 2e keer een desillusie.

Roel H.

Gereserveerd en betaald. Door ziekte op tijd geannuleerd. Moeten dreigen met politie om het voorschot terug te krijgen. Blijf ver weg van deze frauduleuze bende. Wij mogen er alvast van de nieuwe eigenaars niet meer binnen door dit voorval.

Johan M.

Slechte ervaringen met boekhouding.1 keer werd er vergeten dat er voorschot betaald werd. 1 keer werd ons na verkeerdelijk boeken een alternatieve datum voorgesteld waarna we achteraf toch beide reservaties moesten betalen.

Er zijn betere sauna adresjes in de buurt...