Salsabil Hammam & Spa - Balma

Lila B.

Un moment de pur bonheur au Salsabil ! L'odeur envoûtante du savon noir au hammam, le gommage à la soie tout en douceur… Puis vient le massage à l'huile, une véritable parenthèse de bien-être, avec un passage sur le visage tout simplement divin ! L’équipe est aux petits soins, attentionnée et bienveillante, rendant l’expérience encore plus agréable. Et pour couronner le tout, un délicieux thé accompagné de pâtisserie après le massage. Une expérience sensorielle inoubliable ! Hâte d’y retourner

Sophia B.

Je suis vraiment très étonnée en lisant les derniers avis … je n’ai jamais vécu un moment aussi reposant que dans ce hammam où j’ai étais accueillie et traitée comme une vraie princesse par la patronne ainsi que sa fille. ( Un grand merci à vous deux pour votre gentillesse) Le lieu est très chaleureux, très très très* propre et surtout très moderne tout en gardant ce petit côté oriental que l’on adore ! Un vrai petit voyage le temps d’un instant .. Merci à l’équipe Salsabil eu à très bientôt

Nat C.

Une parenthèse merveilleuse, dépaysante à souhait. Les décors, l'ambiance, le personnel, le thé et ses pâtisseries orientales tout était parfaitement parfait. Merci pour votre accueil, nous renouvellerons notre expérience en amoureux très volontiers 🙏🥰

Assala B.

Franchement, une honte absolue. Le jour où ma sœur a réservé votre hammam, vous nous avez vendu du rêve et arrivé là bas nous avons été traitées comme des moins que rien. Une pression constante, des remarques désagréables, aucune considération client. Mais au-delà de notre expérience, c'est un problème global chez vous : service exécrable, attitudes aigries et irrespect total envers les clients. Si vous n'aimez pas votre travail, changez de métier, mais ne prenez pas vos frustrations sur les gens qui viennent pour un moment de détente. Vous devriez vraiment revoir votre gestion et votre comportement, car ce niveau de médiocrité est inacceptable.

Réponse à votre message:

Lors de notre venue, vous avez accumulé les promesses non tenues et les comportements inacceptables :interdiction absurde de s’asseoir sur un fauteuil dans les vestiaires pour soi-disant éviter de le tacher, surveillance constante créant une atmosphère oppressante et loin de la détente attendue. Pâtisserie promise avec le thé jamais servies. Possibilité de mettre de la musique pendant le thé refusée ; on n’avait même pas le droit de parler trop fort. Tenue et peignoir jamais fournis. Privatisation du hamam facturée 20€ supplémentaires par personne, mais jamais effective. Et j’en passe des exemples on en a mille à vous dire, vous vous parler sans preuves car vous n’avez rien à nous reprocher.
C’était un enterrement de vie de jeune fille ; il est normal d’être joyeuses et de célébrer la future mariée. D’où l’intérêt de privatiser le hammam, ce qui n’a pas été respecté.
De plus, nous ne sommes pas les seules à dénoncer vos pratiques ; de nombreux autres commentaires négatifs corroborent nos expériences. Vos menaces légales sont risibles et ne changeront rien à la réalité : votre établissement est une honte. Commencez par respecter vos clients avant de parler de ‘respect et de sérénité’.
Quant à votre demande de ne pas revenir, rassurez-vous, nous n’avions absolument pas l’intention de remettre les pieds dans votre établissement médiocre.

Marjory G.

Nous avons fait un soin "Rose des Sables" et nous nous sommes régalées. L'ambiance est calme et feutrée, la décoration travaillée. Le personnel est très serviable et compétent. Et les patisseries sont à tomber par terre! Seul bémol, le hammam n'était pas assez chaud à notre gout mais au moins, il a le mérite d'être supportable pour tout le monde. Nous reviendrons, c'est sûr!

sylvie S.

Nous avons vécu à Salsabil Hammam & Spa la prestation "Déesse du Sahara" en couple. Très belle expérience apaisante.
Un grand merci pour la qualité de votre accueil, votre gentillesse, votre envie de faire plaisir et vos sourires.
A revivre sans modération tant le temps demeure suspendu et doux.

RYAM &. E.

MAGIQUE !
Une véritable parenthèse de bonheur !
C’est la 4ème fois que je fréquente cette établissement toujours à la hauteur de mes attentes !
Les gérantes sont d’un accueil chaleureux toujours au petit soin pour leurs clients.
Le hammam est décorée avec énormément de goût, nous sommes plonger dans une ambiance oriental chic ! Sans parler du hammam gommage massage et jacuzzi le service est tous simplement extraordinaire je recommande vivement cette établissement 😍

Lucas

Super expérience au spa avec ma femme aujourd’hui ! Lieu propre, accueil parfait, personnel aux petits soins, et le thé avec pâtisseries étaient délicieux. On a adoré et on recommande vivement