PM Santé Valence - La Vitrine Médicale agréé Technicien de Santé - Valence

PM Santé Valence - La Vitrine Médicale est un magasin agréé de matériel médical situé à Valence, France, plus précisément à l'adresse 3 Rue Léon Gaumont, 26000 Valence, France. Il est facile d'accès en fauteuil roulant, avec un parking adapté à cet effet. Vous pouvez les contacter par téléphone au 475750304 ou visiter leur site web à privas-medical.com.

Ce magasin propose une large gamme de produits médicaux, ce qui en fait un endroit idéal pour tous vos besoins en matière de santé. Que vous cherchiez des équipements médicaux spécifiques ou des fournitures médicales courantes, vous les trouverez certainement chez PM Santé Valence - La Vitrine Médicale.

Les avis des clients sur Google My Business témoignent de la qualité des services offerts par ce magasin. Avec un avis moyen de 4.4/5 sur la base de 30 avis, il est clair que PM Santé Valence - La Vitrine Médicale est un choix populaire et fiable pour les habitants de Valence et les environs.

En plus d'accepter les cartes de crédit et les cartes de paiement, PM Santé Valence - La Vitrine Médicale dispose également de la technologie de paiement mobile NFC, offrant ainsi une flexibilité et un confort supplémentaires à ses clients.

Si vous cherchez un magasin de matériel médical fiable et réputé à Valence, PM Santé Valence - La Vitrine Médicale est une excellente option. Leur emplacement pratique, leur large sélection de produits et leur excellent service à la clientèle en font un choix idéal pour tous vos besoins en matière de santé.

Nous vous recommandons de visiter leur site web à privas-medical.com pour en savoir plus sur leurs produits et services. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 475750304 pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires.

Avis de PM Santé Valence - La Vitrine Médicale agréé Technicien de Santé

Jean-Paul T-B

1/5

Commerçant à éviter, mesquinerie, provenance et qualité des articles floues, vente de produits chinois au prix fort et méthodes douteuses.
Car en effet, j'avais été forcé de retirer mon avis du 22 janvier après qu'un des cogérants de l'établissement m'ait téléphoné le 23 janvier, pour proférer des menaces à mon encontre, impliquant une de ses employées pour un malentendu n'ayant aucun rapport avec les raisons de mon mécontentement. Déjà très fatigué par des problèmes personnels, après 21 minutes interminables au téléphone, d'humiliations en tentatives d’intimidation, j'avais retiré mon avis pour apaiser les tensions, autant que pour ne pas impliquer l'employée dans une histoire qui n'aurait servi que l’orgueil de son patron et risquant de l'obliger à mentir, ce qui n'est pas acceptable. Furieux, mon interlocuteur avait ajouté que même si je retirais mon avis, il lui ferait déposer au moins une main courante.
Commençant à me remettre de cette épreuve, le 14 juin, j'ai exposé les faits aux gendarmes qui les ont qualifiés de "menace sous condition", un délit trop grave pour faire une déclaration d'usager sans engendrer des conséquences pénales.
Je trouve donc légitime de redéposer mon avis aujourd'hui :
Souvent, si l'on se rend dans ce type de magasins, c'est qu'on a un proche malade ou en situation de handicap, ou qu'on rencontre soi-même des problèmes de santé, qu'on a donc des préoccupations peu réjouissantes, l'achat se fait alors dans l'urgence et en situation de faiblesse.
Il appartient au commerçant d'en profiter ou non.
Le 8 janvier, lors de l'achat d'un fauteuil électrique Novo plus, fidèle à son habitude, la vendeuse se montre accueillante, souriante et très professionnelle, et je tiens à préciser que l'avis n'est pas formulé contre elle, ni à cause d'elle, que sans les pratiques honteuses et le manque d'humanité de son employeur, j'aurais eu plaisir à laisser un avis positif. Mais, au moment de la facturation, une éco-participation vient s'ajouter au prix catalogue annoncé pendant son argumentaire, non seulement c'est commercialement maladroit, mais, selon le code de l’environnement, il s'agit d'une infraction. Pour couronner le tout, on s'aperçoit plus tard en feuilletant le catalogue que l’éco-participation était déjà comprise dans le prix, et a donc été facturée 2 fois. L'ayant déjà signalé dans mon premier avis, suite à la conversation du 23 janvier qui avait suivi, comme j'avais parlé de mon appel à la DGCCRF à mon interlocuteur qui niait carrément les faits, nous avons reçu le 25 janvier le remboursement de l’éco-participation par recommandé AR, ce qui en dit long sur leurs craintes après mes révélations, surtout si d'autres clients ont ainsi été lésés.
D'autre part, le catalogue que nous avions en main indique que le fauteuil est constitué d'une mousse 32kg/m3, mais voilà, d'autres vendeurs de cet article annoncent 28kg/m3, seule l'assise serait en 32kg/m3, c'est invérifiable, et bien sûr, il n'y a aucune précision sur la facture. Finalement, on ne sait pas ce qu'on a acheté.
Et ce n'est pas fini, lorsqu'on déballe le fauteuil à la maison, on découvre qu'il est fabriqué en Chine, ce qu'ils se gardent bien de préciser. Autant dire que s'ils vous le livrent, vous ne le saurez même pas. Bilan, après 5 mois, l'assise est déjà déformée et on doit régulièrement remettre des vis qui tombent. Pour 769€, chez un professionnel se flattant d'être "agréé Technicien de Santé", c'est inacceptable.
Je passe sur les paquets de 28 couches, facturés pour des paquets de 30, ce qui démontre un manque de sérieux déconcertant.
J'avais confiance, car ce magasin m'avait été recommandé par une personne très proche, cliente pour son fils handicapé. Nous n'y retournerons pas, ni nos relations.
Profiter ainsi de la faiblesse de clients, traiter un être humain comme je l'ai été, privilégier la marge au détriment de la qualité, qui plus est dans le secteur médical, est aussi surprenant qu'intolérable. On peut se demander où ces gens placent les vraies valeurs de la vie, probablement sur leur compte en banque.
J-Paul THURY-BOUVET

M'y ah

5/5

5 étoiles bien méritées !
Des personnes vraiment à l'écoute et surtout attentives aux besoins de la personne!
Après plusieurs mauvaises expériences dans d'autres boites, autant le souligner haut et fort quand ça se passe bien!
A l'écoute des besoin c'est ça le plus important! ici ils le sont, ça vaut bien 5 étoiles!
réactif et attentif!!!!
merci pour votre travaille et votre écoute

David Desvignes

5/5

Bonjour,
Toujours au top , un service et une équipe de
Qualité
Merci à vous pour votre écoute

Léa Chellé

5/5

Après l'acquisition de mon fauteuil roulant électrique il y a 5 ans, je continue de faire appel à PM Santé pour la maintenance. SAV réactif, très arrangeant et compétent, et sympathique en plus de ça ! On peut leur faire confiance

Alan Moi

5/5

Super service sav très réactif et très professionnel qui m'ont tiré d'un mauvais pas plus d'une fois merci à vous!?

Fabien Clavel

5/5

Suite à quelques soucis sur mon Permobil F5, j'ai appelé le SAV et tout est rentré dans l'ordre.
Le technicien SAV est vraiment à l'écoute, , de bon conseil, très professionnel et compétent.
Je recommande cette société et le service SAV.

Nadine NerdeuxLac

1/5

D’une malveillance rare pour un commerçant !!
Alors qu’étant hospitalisée, je me renseignais par téléphone des tarifs de location ou de vente de matériel nécessaire à ma sortie
Mon interlocuteur Ne s’étant pas assuré d’avoir raccroché correctement son téléphone, a tenu des propos très mal placés et désobligeants à mon égard et m’a raccroché au nez dès qu’il s’en est aperçu !!

Pierre-alain TAESCH

5/5

Toujours aussi professionnel, du matériel performant et un service parfait