PISCINES DUGAIN - Troyes - La Chapelle-Saint-Luc

PISCINES DUGAIN - Troyes est une entreprise spécialisée dans la construction de piscines, la vente de matériel pour piscines et la création de spas. Située à La Chapelle-Saint-Luc, au 80 Rue Jean Baptiste Colbert, 10600, France, elle offre des services de qualité pour répondre à vos besoins en matière de piscine et de bien-être.

En tant que société de construction de piscine, PISCINES DUGAIN - Troyes propose une large gamme de piscines sur mesure pour s'adapter à tous les espaces et à tous les budgets. Que vous souhaitiez une piscine enterrée, hors-sol ou un spa, leur équipe de professionnels expérimentés sera en mesure de vous guider tout au long du processus de conception et de construction pour créer la piscine de vos rêves.

Le magasin de matériel pour piscines de PISCINES DUGAIN - Troyes propose une gamme complète d'accessoires et d'équipements pour piscines, y compris des pompes, des filtres, des éclairages, des couvertures et des robots de nettoyage. Leur équipe de vente est formée pour vous aider à trouver les produits qui conviennent le mieux à votre piscine et à votre budget.

PISCINES DUGAIN - Troyes dispose également d'un spa pour vous offrir une expérience de détente totale. Leur spa est équipé de jets d'eau puissants, de sièges confortables et d'une technologie avancée pour vous offrir une expérience de massage et de relaxation inégalée.

L'entreprise est accessible aux personnes en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour tous ceux qui cherchent à profiter des avantages de la piscine et du spa sans restrictions.

Actuellement, l'entreprise a reçu 79 avis sur Google My Business avec une moyenne de 3.9/5. Les avis positifs mentionnent la qualité des produits et des services, l'expertise et la gentillesse de l'équipe, ainsi que le rapport qualité-prix.

Avis de PISCINES DUGAIN - Troyes

Virginie Bouthors

1/5

Bonjour
J'ai acheté une bâche le 18 juin 2020 pas le premier prix mais le prix intermédiaire à 219 euro. Voilà les photos du mois d'octobre. J'en ai fait part chez Dugain pour faire valoir la garantie. Il fallait envoyer mon dossier aux fournisseurs avec qui, ils avaient beaucoup de soucis, donc j'ai attendu. J'ai rappelé en janvier pour savoir où il en était. Dugain a refait une relance car pas de nouvelles (le covid a bon dos). Et voilà que je rappelle car on va pas tarder à remettre la piscine en circulation et vu qu'il m'a fallu 6 semaines pour obtenir ma bâche sur mesure c'était l 'heure. On m'a répondu que la garantie ne marchait pas même si j'ai toujours acheté mes produits et mon ancienne bâche chez eux, que ca fait plus de dix ans que j'ai ma piscine donc je sais les produits et les dosage à mettre. C'est un problème atmosphérique donc pas de garanti. ll n'y a rien à faire, j'ai répondu je vais pourri votre site, ça va faire de la bonne pub. Comme par magie Dugain me ferait une petite remise sur ma prochaine bâche sans me garantir que ça ne recommence pas car ils ont que ce fournisseur. Ils ne sont pas les seuls sur le marcher à vendre des piscines. Moi je n'y irai plus.

corinne cruz

4/5

Ma piscine a 18 ans et tout d'origine. on change le liner pour la 1ere fois.pose facile car bon produit. filtration poolstyle aussi neuve.ce que je veut dire ce sont les bons conseils des professionnels de chez Dugain.(sur Internet on ne trouve pas ça )
J'ai fait confiance et en suis entièrement satisfaite..le liner est au top .
Ma piscine est amortie depuis longtemps et reparti pour de longues années.

Ser PAN

5/5

Aucun regret, equipe à l'ecoute et serieux. Projet qui tient la route et le suivi RAS, si c'était à refaire ça serait les yeux fermés. Merci encore !

Sylvie

1/5

Devis signé le 16/11/2020 pour une bâche à bulle, commande non passée à ce moment , lorsque je rappelle début février on me raconte des histoires , en fait la bâche a été commandé seulement fin mars !!! elle arrive enfin le 4 mai 2021 dans un carton et lorsque nous mettons la couverture sur notre piscine quel est nôtre surprise : bâche trop petite pas du tout aux dimensions du devis signé.
Un bon conseil surtout n'allez pas chez eux Piscine Dugain La Chapelle Saint Luc

Sonia TILLIER

5/5

Accueil, conseils, et équipes sur le chanter chantier au top ! Nous avons pu profiter de notre piscine cet été. Un grand merci à tous.

PATRICIA D

1/5

Aucune efficacité! Lamentable!
Mielleux au téléphone et dernière il ne se passe rien!! J’ai demandé un devis pour une commande d’accessoires et au bout de 5 semaines, malgré de nombreuses relances, toujours rien! On dit qu’on vous rappelle, ils ne le font pas!
Ils sont incapables de répondre à un mail! On ne peut pas compter sur cette entreprise!
Si une entreprise ne peut ou ne veut pas honorer une vente, je peux le comprendre, mais il suffit de le dire et on s’adresse à un autre fournisseur, c’est si simple! Pourquoi tant de mensonges
Fuyez! Passer votre chemin!
Il est rare de voir autant de mensonges et d’incompétence réunis

Nadine Thienot

1/5

Je mets 1 car je ne peux mette 0. A fuir. Déjà lors de la prise de contact. Ils avaient oublié le rendez vous donc
venus en catastrophe avec plus d 1 heure de retard. . Devis demandé depuis une éternité et malgré nos xxxx relances, commercial aux abonnés absents , secrétaire incompétente qui envoie une partie du devis mais pas la totalité en nous disant ha oui
Cela me dit quelque chose ... Bref, toujours pas de valo de notre projet à ce jour... alors je n imagine même pas pour les travaux. On change de prestataire.

Ju Lie

1/5

A fuir à tout prix ! Après moult péripéties que je ne peux dire ici tant ce serait long, cette entreprise frise la malhonnêteté. Oublis de rendez vous, aucun interlocuteur, on doit relancer 1000 fois pour qu’on ne vous rappelle … JAMAIS. c’est tout simplement une honte. Et je ne parle même pas du carreleur qui fait du boulot déplorable. Aucun sens de la relation client. Dugain vit sur une réputation désormais totalement obsolète, c’est une HONTE ABSOLUE. un bon conseil, trouvez un prestataire dont l’occupation principale ne sera pas de se fiche de vous. Au fait Dugain chapelle saint Luc, on attend toujours votre venue pour les réparations que vous vous êtes engagés à faire … depuis des mois ! Ou juste que vous cessiez de faire la sourde oreille à nos nombreuses relances … ça ne vaut pas une étoile, mais un gros zéro pointé.