Pharmacie Mistral 7 - Elsie Santé - Avignon

Francoise L.

Très satisfaite des conseils et de l accueil.
Tout le monde est aimable, souriant et depuis que la file d attente est matérialisée, plus d incivilités ( personnes qui vous passent devant sans en avoir l air) et délai d attente raisonnable.
Seule, une des pharmacienne a un peu tendance à perdre patience, mais on peut comprendre que devant l attitude grossière de certains clients, on puisse perdre ses nerfs, tout professionnel que l on soit !

Yannick F.

Que dire ! A part d’avoir à faire a un personnel désagréable et désobligeant !
Le sourire doit être conditionné par le budget de la sécurité sociale qui n’est pas au mieux de sa forme en ce moment apparemment !
Les patients n’ont pas à subir le caractère désagréable des pharmaciennes ! Si votre travail ne vous plait pas, changez !
Votre mission en plus de celle de commercial de la pharmaceutique est de renseigner vos clients ! Et vu qu’ils vous font manger tous les mois, un sourire n’est pas de trop.

anthony S.

Si vous voulez vous sentir moins reconnu que de vulgaire rats, voici l’adresse, un personnel très désagréable, inhumain, et sans aucune empathie, une dame d’un certain âge qui emploie des manières très désobligeantes lorsqu’avec ma copine nous somme venue chercher sont moyen de contraception, merci de lui avoir donné l’impression d’être moins qu’un être humain et une petite souillone, vous devriez laisser la place à de vrais passionnés, et professionnel de la santé. Bonne continuation

Julie

Je ne suis pas très contente de cette "pharmacie". Dur d'avoir une facture il faut le dire avant de payer sinon t'en a pas. Oubli d'un devis pour un médicament. Manque cruellement d'informations importantes au risque de se retrouver en galère. On dit qu'on à le temps de ramener la machine après son utilisation et quand mon mari leur explique que c'est ce qu'on lui a dit voici la réponse: "cela voulait dire le jour même ou le lendemain" !? Nous n'avons pas tous la même conception du temps, nous ne sommes pas devin. Nous avons dû aussi nous démener pour avoir une ordonnance au plus vite (chose qui n'était pas facile) sinon adieu chèque de caution, par contre la machine a bien été reprise chose que je ne suis pas sûre que vous aviez le droit... pour préciser on nous prend la machine et apres on revient vers nous en nous disant qu'il y a du retard et qui faut une nouvelle ordonnance, ce que la pharmacienne aurait dû nous dire avant d'embarquer la machine, heureusement que nous n'avons pas eu de souci supplémentaire vu que la machine nous ne l'avions plus. Je trouve irrespectueux lorsqu'on nous dit que c'est vous qui êtes embêter pour un retard, je précise que si l'information aurait été là comme elle aurait dû il n'y aurait eu aucune méprise. Votre mission nous soigner ET aussi de nous donner les bonnes informations quand nous en avons besoin car cela éviterait à beaucoup de gens comme nous d'être dans la merde.

Pour le ou la propriétaire: Merci pour votre retour, juste pour repondre à votre surprise sur les factures, je précise qu'on m'a à plusieurs reprises refuser de me la faire car il etait trop tard (déjà payé et donc ne voulait pas retourner dans le dossier... ) la reponse qu'on me donnait était "trop tard fallait le dire avant".

Françoise B.

Pharmacie avec un personnel mal aimable.3 fois j'y suis allée et 3 fois mal reçue.
Aujourd'hui j'ai téléphoné pour me renseigner sur un produit médicamenteux, la personne m'a demandé de ne pas quitter, au bout de 8mn 25 j'ai raccroché.
Faites un métier sans clients !!!

marine R.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE PHARMACIE !!! Personnel pas aimable du tout, la personne qui m'a servi m'a donné des génériques alors qu'il est stipulé sur mon ordonnance pas de génériques ! Et le pompon c'est que la personne ose me dire que c'est de ma faute qu'il fallait lui dire et comme je ne prends pas de génériques je dois payer mes médicaments alors que je suis en AT !!! C'est la première fois que je vois ce genre de choses c'est honteux !!! J'ai donc eu aucun scrupule à reprendre mes ordonnances en lui laissant les médicaments sur le comptoir !
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5

Olivia L.

Ma pharmacie depuis des années, une équipe au top. Merci pour votre accueil et bienveillance

Hel S.

Vraiment je ne comprends pas les commentaires négatifs.. Ca fait des années que je connais cette pharmacie et même si ca n'est pas la plus proche de chez moi, c'est là bas que je vais dès que jai besoin. Je n'ai jamais rencontré les problèmes dont se plaignent quelques personnes dans les commentaires. Au contraire ! Et en plus ils sont moins cher que pas mal de pharmacies. Personnellement je recommande 🙂