Pharmacie Laurier Lavoie et Associés Affiliée à Horizon Santé - St-David - Québec, Québec

Genevieve Lécuyer

La pharmacienne est vraiment gentille et compétente mais l'accueil de son aide est tellement désagréable. On dirait qu'on la dérange, on se sens mal de demander des médicaments, de ne pas appeler 24 h avant quand c'est des médicaments non prevues. Les heures d'ouverture sont difficile.

Maxime V.

Très bon services et on reçoit souvent des salutations en entrant quand les employés ne sont pas occupés avec d’autres client.

Très bons conseils des pharmaciens lorsque je reçois une nouvelle prescription.

Un seul petit hic (d’où l´étoile en moins) est les heures de fermeture et fermé le dimanche. Mais cela se gère bien lorsqu’on est au courant.

Martine Richard

Plusieurs mauvaises expériences depuis 1 an. Au laboratoire elles n'ont pas le sourire faciles et sont très germaines. J'ai même eu droit à des mauvais traitements alors que je pose des questions sur les produits à titre informatif tout simplement. Je dois retourner plusieurs fois par mois pour faire corriger leurs erreurs. Les heures d'ouvertures laissent à désirer et ne sont même pas respectées l'été. Il n'y a que les caissieres qui heureusement sont merveilleuses. Et je ne suis pas un troll, je m'assume.

Benoit Allaire

Je vous avais mis 5 étoiles mais ce matin je viens de pogner un dégout.. Appeler à l'ouverture pour lancer un traitement qui a été prescrit par mon médecin ya 2 semaines (attente d'assurance) et me faire dire que vous êtes totalement incapable de me le donner dans la journée même... Sérieux c'est pas un renouvellement. C'est pathétique pour une pharmacie qui a des heures d'ouvertures limité d'offrir ce genre de délais et service. Une chance que le jean-coutu à coté offre un mauvais service car je commence à être tannée des délais ridicules et la non-disponibilité de la pharmacie que vous offrez

Isabelle Carreau

Conseils de la pharmacienne pour un problème qui exigeait un traitement sans ordonnance ont été justes et le tout fait avec courtoisie; elle m’a bien dirigé et expliqué mes options de traitement. Le magasin était propre au moment de ma visite. Tous les employés m’ont dit bonjour. La caissière était courtoise. Le 4 étoiles sur 5 est en raison des heures d’ouverture et le fait que ce soit présentement fermé le dimanche; ce peut être compréhensible l’été (moment où j’y suis allée) et dans les conditions de pénurie de main d’œuvre. Mais je m’attends à ce qu’une pharmacie soit ouverte tous les jours (même à plages réduites) vu le service essentiel qu’elle procure.

josée mathieu

J’en reviens pas de lire des commentaires négatifs, parfois, à propos de ma pharmacie depuis plus que 20 ans… je crois. Moi je préfère consulter mes pharmaciens que des médecins. Ils sont compétents, attentifs à mes questions, une chance que je les ai. Je ne leur demande pas non plus de m’opérer, ça ils ne peuvent pas. Ils sont pharmaciens

Jérôme Guilmette

Jamais je n'aurais cru possible de me voir écrire un avis sur une Pharmacie, mais si je peux éviter à des gens de perdre du temps à l'avenir, je préfère les avertir d'en choisir une autre.

Je m'explique: étant père de deux jeunes enfants en CPE, et qui donc sont souvent malades, on m'a renvoyé deux fois car on n'avait pas reçu ma prescription par Fax. À chaque fois qu'on leur demande si ils peuvent nous aider comme, par exemple, en appelant à la clinique pour qu'on renvoie le Fax, on répond que ce n'est pas leur travail, que je devrais les recontacter ou que je devrais reprendre rendez-vous. Non, mais dans quel pays vivent-ils? Déjà que d'avoir un rendez-vous médical relève de l'exploit, je m'attends à ce que si j'obtiens une prescription, je n'aie à me battre de nouveau pour avoir le médicament. J'ai dû donc, par deux fois, me rendre à nouveau en clinique (CLSC Basse-ville et Clinique Proximité Saint-Roch) et demander la prescription papier puis retourner à cette pharmacie.

La goutte qui a fait déborder le vase est quand je me suis présenté avec une prescription papier signé pour des médicaments visant à soigner une sinusite. Prétextant que la prescription était une copie et donc illégal, on m'a renvoyé en disant de communiquer avec la clinique. À Ma Clinique Lebourgneuf, ils étaient bouche bées, car ils avaient envoyé par Fax et avec ma copie papier (qui avait été imprimé de leur ordinateur) j'aurais normalement dû être servi. J'ai alors demandé qu'on envoie la prescription au Brunet juste à côté ne désirant plus jamais remettre les pieds au Laurier-Lavoie.

Ariane Vincent

Nous sommes à cette pharmacie depuis presque 2 ans et nous changeons officiellement. Grosso modo : ne reçoivent jamais les prescriptions des cliniques médicales, donc vous renvoient consulter pour rien, ne donnent pas les bonnes quantités de médicaments, ne sont pas accomodants