Pharmacie Lafayette Tolosane - Ramonville-Saint-Agne

Ruiz Isabelle

Je trouve le vigile assez autoritaire ! Pourquoi parle t il si fort? Tranquille no stress ! Heureusement la dame qui m'a servis était gentille sa a compenser 🙃🙂

Aurelia N

Sympa la pharmacie qui demande de payer un médicament 100% remboursé par l'ALD !!
Simplement parce que ce n'est pas son utilisation première (je me demande si elle fait pareil avec les coupes faim...). Et qui part en explications juridiques et sur l'instabilité gouvernementale...
Le médicament en question est pris en charge par la Sécu, ordonnance mise à jour, prescrit par un spécialiste, à prendre de manière très régulière mais cela n' est apparemment pas suffisant pour le pharmacien !
Bref, vu les différents commentaires, cette pharmacie est très bien notée pour sa parapharmacie mais pour ce qui est du médical, pas la peine d'y passer.
Heureusement, ma fille a trouvé plus professionnel, plus accueillant et humain un peu plus loin.
Une maman écoeurée

Nico Le Bris

La pharmacienne et la hiérarchie refusent de délivrer un traitement hormonal 'mtf' vital prescrit sans problème depuis plusieurs années par un spécialiste et couvert à 100% par ALD.

Prétexte que mon traitement ne peut pas être délivré ou remboursé sans courrier de la CPAM locale (faux), que les médicaments précédemment délivrés n'ont pas été remboursés (faux), avant de s'embourber en justifiant son refus par une soit-disante mesure de l'établissement qui daterait de 6 mois suite à l'instabilité gouvernementale (mesure qui n'a jamais été appliqué ou mentionnée lors des précédentes délivrances de traitement).

Cache mal un comportement discriminatoire honteux.
À fuir

Clément

Grande pharmacie avec beaucoup de préparateurs, ce qui fait qu'on n'attend jamais très longtemps. Personnel agréable et sympathique.

Oscar Jas

C’est ma première visite dans cette pharmacie et suis satisfaite de cette expérience. Très bon accueil. Je tiens à remercier Maria pour les très bons conseils, sa sympathie et sa bienveillance. Je recommande

Faty

Expérience désagréable, j’y vais pour mon renouvellement de pilule que je n’ai aps l’habitude de payer étant donner quel est exonéré à 100% jusqu’à 26 ans, j’insiste auprès de la pharmacienne elle me dis que je dois payer.
En allant à colomiers je me rend compte qu’en effet j’avais raison et que même le personnel de la bas c’est permis de me dire que j’étais tomber sur une certaine « Celia » désagréable.

Je ne reviendrai plus

Michel BLAISE

Suite à une expérience insatisfaisante à la pharmacie Lafayette de Ramonville-Saint-Agne, où le personnel a été régulièrement désagréable et a refusé de respecter ma prescription lors d’une visite, j’ai partagé cet incident avec mon médecin habituel. Il a été outré par leur manque de professionnalisme. Heureusement, dans la nouvelle pharmacie que j’ai trouvée, j’ai reçu ma prescription exactement comme prescrit par mon médecin, ce qui m’a donné entière satisfaction. Je ne peux donc que déconseiller vivement la pharmacie Lafayette de Ramonville-Saint-Agne.

Lukas de GL Innov'

Je suis passé aujourd'hui avec une prescription médicale que je présente à la préparatrice en pharmacie, elle regarde la prescription me demande ma carte vitale, mutuelle... Puis part pendant 5 minutes en revenant avec un seul médicament, le seul non remboursé.
Elle examine la prescription à nouveau, ma prescription est s'aperçois d'une trace de tipex et pense que je suis venu avec une prescription falsifiée. C'est alors qu'elle me dit qu'elle est malade, elle se met un foulard de longues minutes passe... Puis elle va voir le pharmacien afin de savoir si elle peut me délivrer les médicaments, goutte pour le nez, Doliprane et antiallergique que je prends presque toute l'année.
Elle revient après 5 minutes de réflexion et me dit non monsieur je ne peux rien vous donner.
Encore un grand merci de m'avoir fait perdre mon temps et d'avoir fait attendre les nombreux clients présents à ce moment-là, heureusement que les autres pharmacies ne sont pas dans le même état d'esprit.
Manque de professionnalisme, de savoir vivre et de savoir être surtout quand on voit une personne qui souffre d'allergie.