Pharmacie Lacombrade - L'Union

Daniel Bedouret

Je suis déçu d une employée, concernant un médicament pour mon épouse, elle ne peut pas respecter certain jour les ( Lexomil) en traitement du cancer a Oncopole, des jours son difficiles. Client depuis l ouverture de la pharmacie. Je comprends qu il y a certaines règles mais il y a des exceptions dans la vie. D.B

Celine Flocon

Alors je suis extrêmement déçue de l’attitude d’une employée pharmacienne qui se reconnaîtra ….
Je suis venue pour un renouvellement d’ordonnance. Ma fille mineure teste certains produit à lèvres finalement elle prend un produit à lèvre caudalie.
Et en en voyant d’autres prêt des huiles essentielles elle en teste d’autres marques notamment (beesline )sauf que sur un produit il y avait pas de testeur donc elle l’ouvre proprement et le sent et vient me le faire sentir je le sent je pose mon doigts dessus pour mettre un peu de produit sur ma main et je dis à ma fille non prend plutôt le caudalie on le connaît il est parfait .
Sauf qu’en le reposant cette personne s’est empressée d’aller voir ma fille mineure derrière mon dos en l’agressant haut et fort verbalement
« Tu l’as essayé donc maintenant tu le paie «

Du coup ma fille me demande de le payer je dis non on en a pris déjà un cela suffit .
Et là le drame cette personne m’a aussi agressée verbalement haut et fort en me disant vous allez le payer car vous l’avez ouvert et tester donc c’est pas hygiénique et pas possible de le remettre comme ça en rayon .
Sur le fond je suis d’accord ,fallait il encore le
demander avec un peu plus de tacte avec du respect et baisser d’un ton car crier haut et fort pour le partager avec tout les clients et les employés ce n’était pas nécessaire
Nous avons été traité comme des personnes
Malhonnête et franchement c’est très choquant on a pas compris ce qui nous arrivait on ne parle pas sur ce ton à sa clientèle .(et pourtant elle nous connaît très bien )
Cela fait plus de 20 ans que je viens dans cette pharmacie car je fais travailler la proximité et c’est bien dommage car je ne reviendrais plus et tous mes petits achats comme mes produits Caudalie toutes mes crèmes et les petits plus qui vous faisait du petit chiffre en plus et bien c’est fini j’irai en parapharmacie .
Et je suis vraiment très très sympa de ne pas faire circuler ma mésaventure sur les réseaux car cela ne concerne bien sur pas toute l’équipe .

Mme Flocon à l’union

Nicolas Miquel

Je suis encore sous le choc! Vous venez de refuser ses médicaments pour le cœur à mon papa qui a 77ans et qui est client depuis 20 ans de cette pharmacie!!
Vous lui avez fermé la porte au nez sans même vous soucier de savoir si c’était une urgence, alors qu’un client venait de sortir de l’officine, sous prétexte que vous fermiez.
Je poste cet avis et je ne manquerai pas de raconter cette histoire à tous les gens que je connais sur l’Union. Et ne vous défaussez pas derrière votre personnel très sympathique car c’était vous en personne le pharmacien propriétaire de l’officine.

Alexandre T

Excellente pharmacie dans laquelle j'aime me rendre régulièrement pour tout produit ou service et à laquelle je suis absolument fidèle grâce à une certaine pharmacie discount... Ayant eu maille à partir avec une jeune apprentie en mal d'égo et de bienséance, qui n'avait rien à faire en clientèle, je dirais que les prestations de la Pharmacie Lacombrade valent non seulement le déplacement mais aussi, dans une forme de soutien au professionnalisme et à la qualité de service, les petites différences de prix que l'on peut rencontrer de-ci delà.

François E

Je suis du même avis que "Jean-François" commentaire ci-dessous . Avec le temps et la considération que j'avais pour ce pharmacien , je pensais avoir des relations autres qu'un simple client de passage , mais il faut se rendre à l'évidence . Bien d'anciens clients de cette pharmacie que nous connaissons ont également été très étonnés de ce départ sans un au revoir et avons été très surpris par cette attitude surtout de cette personne là .
Tout fous le camp , décidément dans quelle société vivons nous

COLINE

Pharmacie à taille humaine dont les prix sont souvent plus élevés (hors pharmacie sur ordonnance bien sûr)
Accueil toujours agréable, fidélisation de la clientèle dont je fais partie depuis de nombreuses années

Tatia H.

Adorables personnes comme d'habitude. Toujours de bon conseil et on saura deviner le sourire malgré le port du port du masques. J'y vais quand j'ai besoin de prendre mes médicaments et autres même si ce n'est pas la pharmacie à côté de chez moi. Je conseille vraiment.

Mary alain

Fidèle client de cette pharmacie personnel très sympathique de bon conseil ,je recommande.