PHARMACIE LA VIOLETTE - Les Sables-d'Olonne

Nathalie J.

Je fréquente cette pharmacie depuis quelques années maintenant. L'équipe est toujours accueillante, patiente et compréhensive.

De plus, j'ai vu le personnel gérer des clients désagréables de la meilleure manière possible. Chapeau!

Je les ai aussi vus gérer mon fils de 13 ans, qui hurle à chaque vaccination comme si on l'attaquait, avec le sourire et une patience à toute épreuve.

C'est toujours un plaisir de s'y rendre. Pour moi, c'est un 5 étoiles et plus !

Manon O.

Quel dommage d’avoir une si belle pharmacie avec du personnel pas aimable et souriant ; c’est à celles qui fera le plus la gueule..

richard E. M. L.

La pharmacie Violette est bien située et son personnel est efficace et serviable. Les préparatrices sont aimables, attentives et, souriantes ce qui ne gâche rien !!!! J'espère quelles le resteront malgré les individus désagréables qui sévissent de nos jours !!! COURAGE les filles.......

Nicolas G.

Jamais je n'aurais imaginé évaluer une pharmacie, mais ce que nous avons vécu avec ma femme est la quintessence de ce que l'être humain fait de pire. Ma femme partant à l'étranger le lendemain, elle a voulu renouveler un médicament vital pour elle, qu'elle prend depuis deux ans, et prescrit par un psychiatre reconnu en Vendée. La pharmacienne, froide et hostile, a refusé de donner le médicament quand elle a découvert le nom à consonance maghrébine de mon épouse. L'excuse : il faut une ordonnance d'un neurologue et la signature d'un accord de soin effectuée par un médecin. Je précise que le médicament en question peut être prescrit soit par un psychiatre lorsqu'il est à destination d'une pathologie psy bien connue, soit par un neurologue lorsqu'il est à destination d'une autre pathologie neurologique pour lequel il est également efficace. Dans notre cas, le médicament était destiné à la pathologie psy. La pharmacienne, odieuse, nous a démontés, faisant preuve d'une absence totale d'empathie. Pas un "désolé", par un "je comprends" : uniquement de la haine et un débit de violence verbale. Je précise que pour demander à un neurologue d'effectuer une ordonnance, le délai d'attente, en Vendée, aurait été de 8 mois. Autant dire que ma femme, sans son médicament pendant 8 mois, n'aurait plus été parmi nous. Nous avons eu beau expliquer que le médicament était vital pour mon épouse, qu'elle partait à l'étranger le lendemain, qu'elle ne pouvait pas passer un jour sans celui-ci, et que la pharmacie aurait une issue fatale sur la conscience, nous avons été traités comme des moins que rien. J'ai quitté la pharmacie furax et révolté, et la responsable de la pharmacie, plutôt que de calmer la situation, m'a poursuivi pour défendre sa collaboratrice en me demandant de venir... m'excuser. Ma femme, sur le chemin du retour, était en pleurs. Bien entendu, jamais une pharmacie n'avait refusé, jusqu'à présent, de respecter l'ordonnance et de nous donner le médicament en question. Nous sommes allés dans une pharmacie voisine ou nous avons été bien reçus et où nous avons pu récupérer ce médicament vital sans le moindre souci. Honte à la pharmacie La Violette et à ses salariées odieux et dépourvus de la moindre humanité. Un seul conseil : pour ne pas vivre un évènement traumatique, évitez ces individus sans cœur ni scrupules.

Pierre-Henri B.

C'est rare que je place un avis aussi négatif mais voilà une pharmacie à fuire.

Demande de 2 tubes pour une opération ( je me rend 7 jours avant la date. ) produit non présent/dispo le samedi.

Pas grave ça peut arriver je ne m'inquiète pas. On m'annonce une livraison le lundi. Au final 1 produit sur les 2. Le 2ieme 'ils n'en avaient pas' jeudi pas d'appel, rien c'est nous qui relançons.

Conclusion, on va à la pharmacie chez E.L... dispo en stock et avec l'accueil. Bien-sûr pas de remboursement du tube et le fonctionnement en mode ticket de boucherie fait plus fuire qu'autre chose.

Un endroit où je ne suis pas prêt de me rendre de nouveau.

Dommage, les pharmaciennes sont souriantes et agréables mais au final pas professionnelles.

Edit : droit de réponse, les informations ont été claires et les 2 tubes étaient nécessaires pour l'opération et pas un. Mais ne vous en faites pas, les autres ont du stock et savent se réapprovisionner. Vous non, la prochaine fois parlez a vos concurrents pour vos appros. (sans parler du fait que vous avez bien sur encaisser avant la livraison, c'est l'Etat qui paie, et donc nos cotisations.) et vous vous allez faire 2 ventes d'un seul produit. Sujet clos de mon coté mon avis est fait sur votre organisation.

Laurie G.

Pharmacie où il faut avoir de la chance. Mon père y a été aucun problème. Étant malade il parle de mon état à la pharmacienne qui lui conseille de me faire venir pour effectuer un téléconsultation. Ce que je fais sauf que la pharmacienne présente à ce moment me refuse l’accès en me disant que cela sert à rien elle peut me vendre les médicaments.
Diagnostic de la pharmacienne gastro je lui dis que je retrouve pas vraiment les symptômes mais elle est formel.
En rentrant chez moi, je vais voir mon médecin car je n’allais pas mieux, diagnostic inflammation de l’estomac.
Merci de m’avoir fait raté ma dernière semaine de vacances.

FREDERIC F.

Bel agencement, beaucoup de choix hors médicaments. Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande.

Fatiha B.

Si je pouvais mettre 0, je l'aurai mis...
Très désagréable.
À fuir absolument.