Pharmacie Grand Vitrolles - Elsie santé - Vitrolles

Cécile G.

J'ai toujours été très bien reçue dans cette pharmacie. Au comptoir le personnel est agréable, je n'ai jamais eu de soucis. Les conseillères en parapharmacie sont disponibles et m'ont toujours bien renseignées, elles prennent le temps de répondre à vos questions pour vous aider dans vos choix (essentiel vu la taille de la surface). Il y a beaucoup de gammes de produits, les prix ne sont pas spécialement plus compétitifs qu'ailleurs hors promotions, sans pour autant être excessifs, mais c'est plaisant de pouvoir avoir le choix. Depuis la rénovation j'aime beaucoup plus m'y rendre, les espaces sont aérés et on prend goût à se balader dans les rayons.

Joanna T.

Magnifique pharmacie autant par sa taille que par la gentillesse et le professionnalisme de ses conseillères. Un grand merci à Gabrielle pour ses précieux conseils et son aide dans la recherche de cadeaux de Noël. Je reviendrais sans hésitez. 😊

fiona P.

En trois jours j'ai acheté pour 250 euros a cette pharmacie. J'ai demandé une facture lors de mon dernier encaissement on m'a dit qu'il n'y avait plus d'encre donc impossible d'imprimer, jusque là ça peut arriver je suis repartie sans facture.
Par contre une amie est passée 30 minutes après moi et est ressorti avec une facture.

J'ai appelée en expliquant que j'étais énervée de cette situation, et j'ai donc demandé qu'on me l'envoie par mail et l'on ma répondu "on ferme dans une minute".
J'ai alors insisté, la personne que j'ai eu au téléphone a fait semblant de prendre mon nom pour me raccrocher au nez et se débarrasser du problème étant donné que je ne pouvais plus les joindre.

Très professionnelle de A à Z!!

Xmen A.

Un grand merci à toute l’équipe de cette parapharmacie !
J’y trouve toujours tout ce dont j’ai besoin, et je tenais particulièrement à souligner l’excellent travail de Clémence. Une vraie perle ! Elle est incroyablement efficace, toujours à l’écoute, et sait immédiatement répondre à mes besoins. Elle maîtrise parfaitement son domaine, donne des conseils pertinents et adaptés, et on sent qu’elle connaît très bien ses produits. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi professionnel et passionné par son métier. Merci Clémence pour votre aide précieuse à chaque visite, vous êtes un vrai atout pour cette parapharmacie !

instant B.

J'ai acheté thermometre laser qui donne la mauvaise temperature, le lendemain j'ai demandé à me faire rembourser je n'ai pas pu me faire rembourser dans un premier temps j'ai dû gueuler jusqu'à ce que l'agent de sécurité vienne pour que les soi-disant responsable me donne un avoir.
Il porte bien son nom je me suis fait avoir, croyez-moi que je remettrai plus les pieds dans cette pharmacie de clochard.

D'autres petites pharmacies vous rembourse sans hésiter en espèces ou par carte bleue et eux grande pharmacie soi-disant...donne des avoir je comprends pas ces methodes de voyou depas vouloir rembourser les client dans leurs droit et absolument garder leur argent quand il y a un remboursement !? C'est totalement illégal !!!

En tout cas vous allez perdre pas mal de clients avec ce que vous venez de faire !

Bande d'escroc !

Monique R.

Pas de problème avec la parapharmacie bon accueil bons conseils...
Déçue pour la pharmacie qui m a bien servie pour la plupart des prescriptions sauf une concernant des injections stylo - lecture trop rapide je suppose- et j ai dû faire venir une infirmière.
La prochaine fois je serai plus vigilante...

Lekow76

Top du professionnalisme!
Arrivée de l autre bout de la France pour Noël , Sandrine s’est démenée pour accepter mon ordonnance reçu par photo malgré l’attente
Je recommande sans hésiter
Bonnes fêtes

Gilbert D.

Bonjour je me suis rendu dans cette pharmacie ce matin on n’y trouve tout ce que l’on souhaite accueil aimable en cigare très facilement je reproche juste que les caisses ne soit pas tout ouvert et qu’on fait la queue et que cela pourrait être évité à part ça cette pharmacie est top