Pharmacie de la Poste - Elsie Santé - Aix-les-Bains

Alexandre M.

Pour moi c’est sincèrement la meilleure pharmacie de France. J’ai rarement vu un accueil aussi chaleureux. L’équipe est de très bon conseil surtout la TITULAIRE. Je recommande chaudement d’y aller. La gamme SVR est la moins cher de la région !

F

Une pharmacie vraiment très bien. Un personnel sympathique et elle est très bien achalandé. Je conseille vivement cette pharmacie. De plus elle est très bien placée.

Carole V.

Je suis venu ce matin pour une visio consultation, une première pour la pharmacie et moi même.
J ai été accueilli chaleureusement par Mathilde et sa collègue, nous avons découvert ensemble la fonction de ce nouveau service. Elles sont très professionnelles, disponibles, à l écoute et très sympa .
Merci à vous deux. 😊
À bientôt !!!

Pauline P.

Excellente pharmacie !! Un trés grand choix de produits, des prix, des bons conseils et des sourires! C'est toujours un plaisir de venir vous voir! Merci et à bientôt

HATHAT R.

Je sort d'un très mauvaise échange avec la titulaire !
Je me suis rendu à la pharmacie de la poste pour une poudre torrens,après avoir remis l'ordonnance je lui ait dit que si le temps venait à lui manquer je ferai le mélange moi même en écoutant bien les consigne de la pharmacienne biensur.
Donc elle revient avec tous ce qu'il faut sauf la brosse à dents...
Mais elle me ramène 1litre de chlorure de sodium avec le bicarbonate.
En premier temps je m'attendais à avoir 2 composants en poudre....
Naïvement j'écoute les consignes de la titulaire qui sont les suivant :
Vous mettez 60 grammes de bicarbonate dans le litre de chlorure..........Naïvement j'ai dis OK mais je ne pouvais m'empêcher de penser que 60 gramme de poudre dans un litre de liquide ça ne fera pas une pâte......(pour la pharmacienne tout est OK elle était convaincu de m'avoir donné ce qu'il fallait. )donc je suis les conseils de la PHARMACIENNE TITULAIRE !!!
Par la suite malheureusement j'avais vu juste ,le litre de chlorure à diluer tous mon bicarbonate et biensur il est resté à l'état liquide.
Donc je reviens un peu agacé d'avoir saccagé mon produit sous les conseils de la PHARMACIENNE TITULAIRE!!!
Et c'est là que ça ce complique au niveau professionnalisme......
Aucune empathie sur le fais qu'elle m'a donné un mauvais produit du moin sous sa forme.(liquide/poudre) c'est logique que par la suite les conseils de préparation ne correspondent pas!!!

L'ARGUMENT DE LA PHARMACIENNE !

VOUS ALLEZ VOUS CALMER C'EST LE MÉDECIN QUI C'EST TROMPÉ !
NOUS ON FAIT PAS LES PRÉPARATION ET LES MÉLANGE PHARMACEUTIQUE !!!!

Je n'ai pas relever car elle disait que j'étais irrespectueux et agressif......

Mais j'aurais du lui poser la question,
Pourquoi ne pas me l'avoir dit tout de suite que vous ne faites pas les préparation

Et la plus pertinente arrive enfin,
Comment faite vous pour me donner des produits et des conseils sur un domaine qui vous est totalement inconnu selon vos dire!!

(Nous normalement on fait pas ça mais exceptionnellement si vous vous calmer ma collègue va vous la préparer )

J'ai attendu 10 minutes. (Ce qui est normal)la pharmacienne est remonté avec le mélange et mon ordonnance , je suis repartie avec mon ordonnance seulement, je ne pouvais pas partir avec un mélange de poudre confectionner par une pharmacienne qui ne pratique pas au quotidien et qui c'est senti agressé par un homme agacé tous simplement....
Pour m'a part ce cacher derrière une ordonnance sans assumer ces propres flops ce n'es pas professionnel.
De plus! appuyer sur les émotion des clients en les rabaissant en disant que je leur ai manqué de respect avec une attitude agressives.
Hors c'est mon droit d'être agacé par rapport au produit et au conseils !!!
Bonne continuation la pharmacie de la poste....mais avec LA TITULAIRE ça va être compliqué !!

Il y a du changement au niveau personnel et c'est vraiment mauvais !
Tout dépend qui sera derrière le guichet !!!!
Mais la TITULAIRE !!!!
J'en ait déjà assez dit!!

Thibaut A.

Très bon accueil, j’y suis passé lorsque j’étais en vacances à entrelacs. Le personnel sur place a été d’une grande aide, je les en remercie !

Hda. N.

Je souhaite remercier particulièrement Laurence, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a fait preuve d'une grande écoute et m'a donné des conseils précieux avec patience et clarté. Son approche humaine et attentive a vraiment fait la différence. Laurence est une professionnelle compétente et attentionnée, et je recommande sans hésitation de faire appel à elle pour tout conseil ou besoin en pharmacie.

Mme R.

Je suis venue acheter des compléments alimentaires côté pharmacie en date du 10 octobre 2024 vers 11h, au vu du montant je me suis permise de demander des échantillons bio côté parapharmacie pour pouvoir tester de nouveaux produits.
La conseillère côté parapharmacie a été très peu agréable, aucune politesse, aucune bienveillance, aucune demandes d'informations sur un éventuel besoin...pour un résultat de 2 minuscules échantillons et ce sans même un regard !
C'est ainsi qu'un client ne revient pas ou que des ventes ne sont pas générées !
Heureusement que du côté pharmacie le niveau est relevé....