Pharmacie de Castanet - Nîmes

Jo A.

Très jolie pharmacie, mais il y a que ça de bien

Les prix pratiqués sont plutôt corrects, mais par contre le rangement dans les rayons c’est un jeu de labyrinthe.

Vous trouverez les mêmes produits dans différents rayons. Je pense qu’il y a une histoire de marketing et de vous forcer a acheté certaine marque que d’autres ….
C’est dommage en 2024 de pratiquer des choses ainsi.
Un exemple tout simple, pourquoi l’ensemble du magnésium n’est pas rangé dans un rayon magnésium ?

Bon, les points positifs s’arrête là …

Quand vous passerez à la caisse et que vous en avez pour plus de 150 €, le pharmacien ne vous proposera pas la carte fidélité.
Vous entendrez que ses collègues proposent la carte fidélité, alors vous demanderez la carte fidélité, on vous donnera une carte fidélité, mais on vous dira que vos achats d’aujourd’hui ne pourront pas être crédité sur la carte fidélité, puisqu’il fallait la faire avant …
Même pas de geste commercial.
Heureusement il faut savoir en France que pour un achat vous avez un délai de rétractation.
En insistant j’ai pu donc me faire rembourser

J’ai eu également une mésaventure avec cette pharmacie, mon kiné Kiné m’a prescrit des patchs pour une électrostimulation. La pharmacienne s’est trompé de modèle alors que sur l’ordonnance c’était écrit noir sur blanc, ce qu’il fallait
Je reviens une semaine après, pour avoir les bonnes électrodes, on me les donne.
Je vérifie mon compte Amelie, et là je me rends compte que les électrodes ont été facturé deux fois et moi je ne suis reparti qu’avec le bon sachet d’électrodes, l’autre a été gardé par la pharmacienne.
Quand je demande des explications en responsable, il me dit qu’il ne sait pas sa collègue qui a Effectué, la vente n’était pas là

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro mais là typiquement, c’est le genre de pharmacie qui n’a que le nom pharmacie.
Je préfère encore effectuer des achats en ligne sur des sites plus aimables que le personnel présent.
Et oui, en 2024, les robots arrivent à être plus aimables que les humains, c’est pitoyable !!

Isé S.

Une belle pharmacie avec beaucoup de produits de parapharmacie à des prix intéressants. Et un personnel toujours sympa et souriant, ça fait plaisir. Si j'ai le choix, je préfère faire un détour pour venir à cette pharmacie. Je recommande.

beryl H.

Le Staff et patron, de la pharmacie très sympa et professionnel. . J'ai téléphoner car ma pharmacie était en rupture de stock d'un médicament très important.
Très belle pharmacie, un choix énorme de parapharmacie et facile pour se garer.

Amandine D.

Très déçue !! J’ai l’habitude d’aller dans cet parapharmacie très régulièrement, mais aujourd’hui j’ai étais extrêmement mal reçue. J’ai à peine eu droit à un bonjour à mon arrivé, j’ai attendu 30min pour que quelqu’un veuille bien me donner conseils, pour me dire que ce que je regarde est trop chère pour moi ! Je rêve !!

christine P.

l'attente ... je ne sais pas où partent les employés derrière les caisses mais c'est souvent tréééés long !!
je trouve assez deplorable qu'un établissement comme celui ci soit aussi "radin" sur les sacs, il n 'y a qu'une taille de sac papier sans poignet quoi qu'il arrive ou des cartons , rien de pratique, et ce n'est pas momentané .. incroyable .
souvent produits médicaux non disponibles, par contre en para il y a ce qu'il faut

Boxeur

J'ai fait spécialement le déplacement pour venir chez vous.Un Établissement magnifique, impressionnant, bien rangé un personnel à l'écoute. Vous êtes le " MOZART " de la Pharmacie, je reviendrai.

chouquette D.

J'aime beaucoup cette pharmacie, très vaste choix de produits...les conseils sont très bons...on peut également y faire des téléconsultation

Patrick W.

Il y a de tous en parapharmacie.. les employés sont de bon conseil et gentille.
Par contre c'est très grand j'ai cherché ma fille a un moment .. très jolie avec un olivier dans la partie "nature"