Pharmacie Bourdin Razimbaud - Narbonne

valentin vaesken

Commandé le 3 décembre au soir
Arrivé le 6 en point relais avec dpd
Aucun soucis pour cette première commande malgré mes appréhension vis à vis de certains commentaires mais qui semblent tous sur une même période isolée.
Je recommande au vu de mon expérience récente. Un petit commentaire pour aider ceux qui hésitent comme j'ai pu le faire avant de commander.

Sébastien Lendormy

Après avoir hésité à commander sur Ma Pharmacie Naturelle suite à la lecture des avis, j’ai finalement commandé un médicament pour ma chienne à un prix nettement plus attractif que dans un cabinet vétérinaire. Livré en deux jours !
Mon expérience est donc entièrement positive et je passerai par eux à nouveau.

Grâce L.

Bonjour,

Comme pour beaucoup de personnes, j’étais extrêmement inquiète de passer commande en voyant les commentaires des uns et des autres concernant les délais de livraisons excessifs. D’autres commentaires se plaignaient de ne pas avoir reçu le bon produit.

J’ai tout de même pris la décision de passer commande et cela a été très rapide. J’ai commandé le mardi 3 décembre et j’ai été livrée dès le vendredi 6 décembre.
C’est de plus exactement le produit que je voulais. Aucun souci non plus à ce niveau-là.

Merci beaucoup !
Je suis extrêmement satisfaite ☺️

Nicolas M.

Après avoir longuement hésité à la lecture des avis, j’ai passé commande et préalablement contacté l’établissement pour m’assurer de la bonne disponibilité du produits recherché (commande d’un peu moins de 200 euros). Une personne m’a répondu au bout de 3 minutes, m’a confirmé la dispo, m’a demandé mon nom pour suivre la commande. Le produit conforme est arrivé le lendemain après avoir traversé la France. Donc bravo et merci. Je repasserai par votre officine.

Chris Carter

J'étais cliente de la part de Mme CC très déçue j'avais passé commande depuis 3 semaines aucune expédition n'avait été faite tout en ayant fait une demande de stock d'avance par mail
Réponse reçu pas de soucis de votre part surtout pour un médicament important.
Je complète ce mot suite à ma demande de remboursement.
Une plainte avait été envisagée.. FINALEMENT j'ai bien REÇU il y a 3 jours mon remboursement sous plusieurs mails et tel je n'avais aucunes réponses.
Puis j'ai eu cette semaine un appel donc je remercie cette personne avec le remboursement.
Votre pharmacie n'étant pas professionnelle même si comme vous dites manque de personnel il faut savoir gérer votre activité. Ce n'est pas aux clients de subir les conséquences et moindre des choses les prévenir.
Bien évidemment je ne ferai plus de commande n'ayant plus confiance.
Pour les clients
Je ne conseille pas votre pharmacie en vu du soucis qui suite à cela m'a causé désagrément pour mon animal heureusement médicament trouvé en urgence ailleur
Bonne continuation

Sandra Bergougnoux

1 er fois que je commande chez eux pour une facture de + de 200€ au nom de famille basaldella pour la facture

Livraison rapide à point relais
Suivi par email
Produits très bien emballé pour protéger de la livraison.

Je suis ravie et je recommanderais quand j'aurai besoin

Merci à vous ?

Pati Bec

Site non-professionnel . J'ai commandé, attendu, puis attendu ... Tout ça pour avoir un message de rupture de stock. Donc un produit dont j'avais vraiment besoin qui n'est pas arrivé. J'attends le remboursement.

Sophie Pouleyn

Si seulement il était possible de mettre 0 étoiles... J'ai passé commande il y a trois pour un montant de plus de 100€ et je n'ai toujours pas ma commande. J'ai téléphoné 3 fois à intervalle d'une semaine et à chaque fois on me dit "ne vous inquiétez pas, votre colis a été envoyé hier"... Le lien colissimo indique que le colis n'as toujours pas été envoyé depuis que vous avez créé l'étiquette le 28 août et au téléphone colissimo me confirme de rien avoir reçu. Entre temps je ne sais plus joindre le service client pas téléphone, cela sonne trois coup puis quelqu'un raccroche directement. Et le service client ne répond ni aux e-mail ni au chat. Donc j'ai ouvert un litige via paypal et si je n'ai pas de nouvelle rapidement une plainte sera déposée auprès de la protection des consommateurs. Ce site est tout simplement une arnaque, si vous ne voulez pas perdre votre argent, passez votre chemin.
Update 19/09/2024

Commande passée il y a un mois, toujours pas envoyé. Commande toujours indiqué comme en cours et le service client se cache toujours derrière le fait de l'avoir envoyé. Message envoyé via paypal au vendeur, aucune réponse. Donc litige ouvert avec Paula depuis quelques jours, toujours aucune réponse du vendeur non plus. À mon avis, 109€ de perdu... quelle bande de voleurs.