PHARMACIE BERTRAND TRUSSART SELARL - Montigny-lès-Metz

Clarisse N.

Absolument inacceptable - un manque flagrant de professionnalisme et de connaissances.
Lors de l'achat d'une pilule du lendemain, la pharmacienne, visiblement dans le jugement, a affirmé que cette pilule rendait stérile. Ce type de désinformation, venant d'une personne avec une autorité médicale, est extrêmement dangereux. Quelles conséquences cela pourrait-il avoir sur une jeune femme, déjà en situation de stress, à qui l’on dit qu’elle doit choisir entre un éventuel risque de grossesse et la fausse certitude de ne jamais pouvoir en avoir d'autres ? C'est inadmissible et cela soulève de sérieuses questions sur la formation et l'éthique de certains professionnels de santé.
Au vu de votre réponse, je me permets de citer la pharmacienne « est-ce que vous savez que cela rend stérile ? ».

Thanatophore 0.

Certaines employées font preuve d'une discourtoisie crasse, voire d'un mépris mal contenu et mal dégrossi.
C'est parfois explicite, mais c'est aussi implicite au sens où cela passe par le langage corporel, la manière de regarder, les messes basses entre collègues avec regards dérobés, etc.
Un peu comme dans les boutiques de luxe, quand les employés te jaugent à l'aune de tes fringues et qu'ils n'ont pas encore vu ton amex, c'est-à-dire le temps qu'ils prennent conscience qu'ils sont des dominés vis-à-vis de toi dans l'échelle sociale.
Vous vendez des médicaments et des escroqueries pharmaceutiques (homéopathie, compléments alimentaires aux allégations mensongères), pas des sacs LVMH, alors redéscendez d'un cran. Et on est à Montigny, pas dans le Triangle d'or...

thomas B.

Je côtoie depuis pas mal de temps cette pharmacie, le personnel est accueillant et très agréable, un sérieux et un professionnalisme indiscutable et la petite touche d'humour qui fait passer la complexité de certaines situations.
Merci à toute l'équipe jeune et dynamique.

Lucie W.

Venue pour un achat d un flacon de nettoyant pour nourrisson, une boîte de lait en poudre, on m'informe qu'il me faudra régler 15e de frais de matériel suite a un pret de tire lait en octobre 2023 (nous sommes en début d'année et je rends l'appareil)
Le tout me revient a 43€ et des poussières.

Quelques semaines plus tard je viens retirer un vaccin pour le bébé on m'informe que les 15e ne sont pas réglés

Surprise, je réponds que si, je leur sors la facturette, et fais le décompte avec la préparatrice en pharmacie qui constate que la somme tombe juste
Je viens depuis longtemps dans cette pharmacie et je pensais avoir un peu de considération pour mes dires - elle me répond que c'est une case qui n'est pas cochée - l employée le jour initial discutait avec moi, je pense qu'elle n'a pas coché cette case.

Bref cela a couru jusqu'à ce jour où j'ai fini par les régler.
Alors oui ce n'est que 15e mais j'ai fourni une preuve et on m'a répondu que c'était a payer quand même....

L'ensemble du personnel est cependant très gentil mais je n'ai pas compris cette histoire.....enfin....soit...

Curieuse manière de faire....🙄

silberschmidt D.

Personnel très serviable car ils ont accepté à titre exceptionnel de me livrer à domicile les pièces manquantes à ma prescription étant provisoirement handicapée .
Je les en remercie chaleureusement

nicolas R.

La meilleure pharmacie du secteur personnel serviable et à l’écoute et les tarifs sont vraiment raisonnable bravo à toutes l’équipe

DOMINIQUE B.

Pharmacie très aimable et professionnel par contre elle n est pas ouvert entre midi voici les horaires comme ça mais pourra peut être mettre à jour

Aude M.

Toujours bien accueillie et conseillée à chacune des visites !