Orthopédie Kraus - Sarreguemines

Adresse: 102 Rue de la Montagne, 57200 Sarreguemines, France.
Téléphone: 387281100.

Spécialités: Magasin de matériel médical.
Autres données d'intérêt: Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 26 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.4/5.

Emplacement de Orthopédie Kraus

387281100

Orthopédie Kraus est un magasin de matériel médical situé à Sarreguemines, France, plus précisément à l'adresse 102 Rue de la Montagne, 57200 Sarreguemines. Si vous cherchez un moyen de les contacter, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone 387281100.

Ce magasin se spécialise dans la vente de matériel médical, ce qui en fait un endroit idéal pour trouver des produits de qualité pour répondre à vos besoins de santé. Que vous cherchiez des équipements pour la rééducation, des aides à la mobilité ou d'autres produits de santé, Orthopédie Kraus est là pour vous aider.

Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking également disponible pour les utilisateurs de fauteuils roulants. Vous pouvez payer en utilisant diverses méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Selon les avis disponibles sur Google My Business, Orthopédie Kraus a reçu une note moyenne de 3.4/5 sur la base de 26 avis. Cela donne une idée de la qualité des produits et des services proposés par le magasin, ce qui peut vous aider à prendre une décision éclairée sur l'endroit où acheter votre matériel médical.

Avis de Orthopédie Kraus

Mathieu Fichet

1/5

5mois pour restituer un appareil propre, sans retouches nécessaires et malgré les relances une réception... Appareil oublié, c'est très professionnel. Lors de ma présentation l'appareil était très sale et non désinfecté, comme d'habitude...

KNOPF Alain

1/5

J'ai récemment sollicité votre magasin pour échanger un appareillage de marche défectueux, sous garantie. Autant je félicite le professionnalisme de votre collaboratrice prothésiste, autant je déplore la lenteur du SAV et les multiples tergiversations de votre secrétariat avant d'obtenir le remplacement. J'ai l'expérience de la réelle diligence et de grande qualité qui faisaient alors la bonne reputation du même magasin, sous le propriétaire précédent. Je le regrette sincèrement....car les besoins des clients et des patients restent identiques. Bien cordialement.

Mélanie Ds

5/5

Équipe très professionnelle merci au gérant qui s’est pris le soin de traiter ma demande avec une expertise de qualité. Très satisfaite je recommande sans compter sur l’accueil souriant et aimable des secrétaires.

Lorenzo #

1/5

Nouvelle équipe peu réactive et SAV très long ! Sous l'ancienne gérance, les patients étaient une priorité, avant les bénéfices ! Dommage d'avoir cette mentalité à présent.

Charles christmann

5/5

Patient depuis de très ñombreuses annés et toujours satisfait . La nouvelle équipe est très performante, très à l'écoute et très attentionnée Je ne peux que les féliciter et les encourager.

Salva Branca

5/5

Client depuis quelques années, je suis toujours autant satisfait des prestations fourni par l’orthopédie. L’équipe et dynamique et professionnelle ☺️. Un grand merci encore.

Francine Paulus

4/5

Magasin de bonne réputation, une bonne équipe, sympathique, dévoués pour sa clientèle.Jusqu'a présent toujours bien servie,rien a dire,merci continuer ainsi

Lea Kaiser

1/5

« L’incompétence à l’état pur » devrait être leur slogan.

Une étoile est déjà bien trop notée pour ce piètre orthopédiste.

Profite de la crédulité des personnes âgées pour se permettre de leur imposer des délais improbables ou de leurs faire « sur mesure » des produits de qualité plus que médiocre et inadaptés.

Au vu de la qualité de la prothèse effectuée chez eux, il aurait été peut-être plus judicieux de la commander sur AliExpress pour une qualité similaire, mais à un moindre tarif.

Il est inconcevable et honteux de la part d’un professionnel de santé de prendre si peu en considération sa clientèle (clientèle qui je précise, comptent sur eux pour améliorer et faciliter leurs quotidiens face au handicap). De surcroît le manque d’empathie affligeant fait également partie des « qualités » de cette orthopédiste, puisque vous pouvez leur signaler les multiples défauts de la prothèse, que vous ne serez pas entendu (un comble lorsqu’il s’agit d’un service pour lequel il y a rémunération). On vous laisse donc vivre avec une prothèse totalement inadaptée en toute connaissance de cause certainement par flemme ou par manque de professionnalisme quid ?

Pour résumer : un service client laissant plus qu’à désirer, ne cerne nullement le besoin du client, produit inadapté (lié au fait que le besoin du client n’est pas cerné). Vous avez tout à gagner de passer votre chemin, car l’expérience client est médiocre pour ne pas dire nulle.

Ps: si votre seul élément de réponse à cet avis est « nous ne vous avons pas trouvé dans notre fichier client » abstenez vous et profitez de ce temps de réponse afin de nous apporter une solution dans les plus brefs délais.