Opticien Lesquin - Optic 2000 - Parc de la Motte - Lesquin

Sebastien Panfil

Je suis vraiment déçu par l'accueil que j'ai reçu aujourd'hui, surtout en tant que client fidèle depuis que je porte des lunettes. En arrivant, j'ai clairement indiqué que je savais ce que je voulais, mais la réponse que j'ai obtenue était simplement : "Ok, on s'occupera de vous quand on aura fini." Je trouve cette réponse très peu professionnelle.

De plus, j'ai constaté que le personnel passait du temps à discuter de leur vie personnelle avec d'autres clients, ce qui a rallongé mon attente. Quand c'était enfin mon tour, on m'a répondu "je ne sais pas" à ma question, sans même proposer de se renseigner ou de revenir vers moi avec une solution.

Je suis vraiment déçu par ce service et je ne pense plus revenir chez vous.

isabelle L

désagréable, service nul
une étoile c'est encore trop
passant à proximité , je m’y arrête afin de faire resserrer les branches de mes lunettes
Le monsieur qui nous "accueille" commence par nous demander si on a acheter les lunettes chez lui , il s’avère que non mais dans un autre optique 2000, là il commence à regarder la monture en nous disant qu’elles sont vieilles ( elles ont moins d’un an !!!) que la monture ne va pas qu’elle est trop grande … en gros que c’est de la m….. et au final il refuse de les resserrer !!!?
J’ai tourné les talons immédiatement, j’ai repris ma petite voiture et me suis rendu où je les avaient achetées ( un autre optique 2000) , sans dire que je les avaient faites chez eux , immédiatement la jeune femme les a resserrées dans aucun problème ?
par ailleurs il m'est déjà arrivé de faire resserrer les branches chez un opticien lambda sans que cela ne pose de problème

Jean-Luc ROGEZ

Très bon accueil et excellent accompagnement après vente.
Très bons conseils sur le choix des montures et qualité des verres.

anais Nizon

Très belle boutique avec beaucoup de choix! J ai reçu de très bons conseils, un grand merci à toute l équipe! Je recommande vivement

Regine Dessein

Très bon accueil de l equipe dans un magasin agréable. Face au choix important ils sont de très bons conseils lorsque l on hésite dans le choix d une monture
Un devis m a été proposé avant achat definitif en tenant compte de la part mutuelle

Je recommande

Billal Korichi

très satisfait du service , j’ai fait resserer mes lunettes aujourd’hui, cela m’a prit seulement 2 minute sans qu’il n’y ai eu de complications . Je recommande .

Max Guil

Un accueil excellent, très professionnel et très à l'écoute avec un large choix de très belles paires de lunettes.

David ROGER

Très bon accueil, les opticiens prennent le temps pour conseiller et proposer les montures les plus adaptées à la physionomie. Le service est rapide et avec le sourire!