Nihon Chozai Tsurumi-ekimae Pharmacy - Yokohama, Kanagawa

couscous greek

Les personnes de magasin sont très gentils.
Merci beaucoup, et je vais à cette pharmacie des prochaines fois.

らいち

対応している方は5〜６人いましたが、1時間かけて処理するのは1〜２人です。
バックヤードではお喋りしている薬剤師が確認できます。
あとどのくらいかかりますか？と聞くと今までの状況があるにも関わらずあと10分とか言われましたが、信用できないため別の混んでいた薬局に処方箋を持っていくと、今混んでいるので対応時間に15分くらいかかると言われましたが、きっちり対応してくれました。

帰り道に(1時間後ぐらい)再度覗いてみましたが、結局２つくらいしか番号は進んでいませんでした。
あのまま待っていたら何時間かかったのかと思うとゾッとします。

無意味に1時間以上またされ、説明も嘘を言われ、2度と使用しません。

s t

過去のコメント見ていて数年前から待たされる！が多いけど、各コメントに対して改善に…と返答してるので、数年経ているのて改善されているのだろうと行ってみたら、
発券時点で番号で30人待ちで、進み具合見ていたら、10分で1,2人程度づつしか進んでいなかったので諦めた。

mona suz

子供が風邪をひき、平日の午前中にアプリで処方箋を送信。
10分後に薬の確認の電話がきたので、あとどれぐらいかかるか聞くと「20〜30分後」と言われる。
だが40分経っても用意できた旨の通知が来ないため電話をしたら、「最終確認のためあと15分程かかる」。
その際に初回質問票をアプリから入力するように言われ、試してみたが操作がわからなかったため薬局で記入。
記入した際もありがとうございますの一言もなく、無言で紙を持ってかれる。
5分程で呼ばれ、20〜30分で用意できると言われたのに何故こんなに時間がかかったのか聞くと、「初回質問票が送られてこなかったので、、」とこちらに非があるかのような言い方。
それなら最初電話をかけてきた際に「初回質問票を送った場合あと20〜30分で用意できる」と伝えるべきではないでしょうか。
鼻が詰まって寝不足な子供を1時間半も待たせてしまい、本当に可哀想でした。

両国和枝

前から待ち過ぎる薬局とインプットされ、2年ぶりに来たが、相変わらず。
来たくはなかったけど、他の皮膚科が予約出来ず仕方なく来た。待ち椅子も繋がっているので、ドンと座る人ばかりで、響くしで更にイライラする。
早ければ、近くの薬局に行来ますよ。

勝大

先日、アプリから処方箋を送り利用しましたが、店舗に到着してから30分待った後に、薬の在庫が用意できないと言われ、別の日本調剤に行きました。
別の日本調剤に処方箋を送ると5分経たずに薬の準備ができたとお知らせが来ました。
薬の在庫がなければ連絡を早めに入れて欲しかったです。
あと、他の人が書いてますが、この店舗の対応は確かに遅いです。
他の日本調剤の店舗はアプリで処方箋を送れば、この店舗より全然待ちません。

Akira Koizumi

みなさん書かれているように、ものすごく待たされます。
おそらく同じビルに入っている4つの病院の患者さんが集中するのでしょう。
処方箋は他の薬局に持ち込んだほうが早く済むと思います。

かじ

アプリ依頼でいつも待たずに薬を処方して頂いているのと細やかなお気遣いにとても感謝しております☺️