mkk - meine krankenkasse - Berlin

Adresse: Lindenstraße 67, 10969 Berlin.
Téléphone: 08001656616.

Spécialités: Mutuelle de santé.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 624 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

Emplacement de mkk - meine krankenkasse

08001656616

Le bureau de mkk - meine krankenkasse se situe à une adresse pratique, Lindenstraße 67, 10969 Berlin. Ce lieu est facilement accessible en fauteuil roulant, avec une entrée et un parking adaptés. Pour les contacter, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone 08001656616 ou visiter leur site web.

Spécialisée dans la complémentaire santé (Mutuelle de santé), mkk - meine krankenkasse se distingue par ses services de qualité et son engagement envers ses clients. Vous y trouverez des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins en matière de soins de santé.

Avec un total de 624 avis sur Google My Business, cette entreprise bénéficie d'une note moyenne de 4/5. Les avis positifs mettent en avant la compétence de l'équipe, la qualité des services proposés et la bonne prise en charge des demandes.

En vous rendant à leur bureau, vous aurez l'occasion de découvrir par vous-même les avantages de mkk - meine krankenkasse et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans le choix de votre complémentaire santé.

Si vous êtes à la recherche d'une complémentaire santé fiable à Berlin, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec mkk - meine krankenkasse. Pour obtenir plus d'informations, nous vous invitons à visiter leur site web et à découvrir l'étendue de leurs services.

Avis de mkk - meine krankenkasse

Xavier Gonzales

1/5

Leider habe ich mit dieser Krankenkasse sehr negative Erfahrungen gemacht, insbesondere seit meiner Entscheidung, als freiwillig gesetzlich Versicherte während meiner Selbstständigkeit zu bleiben. Anfangs lief alles reibungslos, aber mit dem Wechsel in die freiwillige Versicherung traten zahlreiche Probleme auf.

Zum einen wurde mein Beitrag trotz mehrmaliger Meldung von Gehaltserhöhungen nicht korrekt angepasst, was zu einer erheblichen Nachzahlung führte. Dies war nicht nur ärgerlich, sondern hätte bei sorgfältiger und präziser Bearbeitung der Unterlagen vermieden werden können.

Zum anderen herrscht ein chaotisches Management der Kommunikation. Es werden häufig mehrere, sich überschneidende Briefe von verschiedenen Sachbearbeitern geschickt – oftmals mit identischen Informationen oder verwirrenden Wiederholungen, die den tatsächlichen Inhalt kaum klarer machen. Statt für Transparenz sorgt diese Flut an unsinnigen Schreiben eher für Unverständnis und Mehraufwand für die Versicherten.

Wegen dieser Erfahrungen rate ich von dieser Krankenkasse – insbesondere für freiwillig gesetzlich Versicherte – dringend ab. Die Empfehlung, die ich früher ausgesprochen habe, werde ich definitiv zurückziehen. Eine gut strukturierte und transparente Verwaltung der Beiträge ist in dieser Krankenkasse nicht gegeben. Finger weg, wenn Sie Wert auf klare Kommunikation und verlässliche Abrechnungen legen!

Moujahed Alhammad

1/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit der Behandlung, die ich von Ihrer Seite erfahren habe, sehr unzufrieden bin. Bei mehreren meiner Anrufe wurde ich unhöflich behandelt, und es wurde mir sogar der Telefonanschluss unterbrochen. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich solche Erfahrungen mache.

Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und an der Verbesserung Ihres Kundenservices arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Jan Köttner

5/5

Ich bin seit über 20 Jahren, seit ich die Barmer verlassen habe, bei der mkk, ehemals bkk vbu, und sehr zufrieden. Ich habe immer schnelle, kompetente und sehr freundliche Beratung erhalten.
Mir ist bekannt, dass die mkk einen aktiven Personalrat hat. Unternehmen mit einem Personal- oder Betriebsrat haben erwiesenermaßen zufriedenere Mitarbeiter, und dies wirkt sich entsprechend auf die Kundenzufriedenheit aus. Das trifft auf mich als Versicherter bei der mkk jedenfalls zu.

Edward El Sabelotodo

1/5

Absolut unfreundliche Empfangsdame. Da kann ich die Rezensionen hier absolut bestätigen. Ich fahre extra den weiten Weg aus Spandau hier her, um dann gesagt zu bekommen, dass angeblich ihr "System ausgefallen" sei und sie nicht machen könnten. Es wird Zeit für einen Wechsel der Krankenkasse.

X.Q Wang

1/5

Unfreundliche Service am Telefon. Der junge Mann hat mich so angeschrien und hört überhaupt nicht bei meiner Frage zu. Er wollte anscheinend schnell Feierabend machen. Ich werde meine Versicherung sofort wechseln!

Ece B.

1/5

Ich war mit der BKK VBU immer zufrieden. Nach dem Wechsel zur MKK ist sie nur noch eine Enttäuschung. Man kriegt andauernd irgendwelche Unterlagen für Nachweise, die eigentlich gesetzlich nur alle 3 Jahre eingereicht werden müssen.
Die Empfangsdamen sind sehr sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend. Wir waren heute am 22.07 um 14 Uhr vor Ort, weil mein Sohn aus der Versicherung rausgenommen wurde. Ich habe geschildert, dass wir noch einen Arzttermin haben und ob wir nicht mit Wartezeit zu einem Sachbearbeiter rein dürfen (der Wartebereich war komplett leer). Dies hat die Dame am Empfang nicht interessiert, sie hat schroff und sehr respektlos geantwortet. Wir sind dann gleich gegenüber zu Barmer gelaufen und werden in Zukunft da betreut.

Trang Nguyen Quynh

1/5

Ich war bereits 4-5 Mal hier, um eine Beratung oder eine Bescheinigung zu beantragen, aber die langhaarige, blonde Empfangsdame war jedes Mal sehr unfreundlich. Es ist wirklich enttäuschend, dass ich als Kunde so behandelt werde. Ihr Verhalten war oft spöttisch, manchmal sogar laut und respektlos. Ich werde diese Krankenkasse definitiv bald wechseln, obwohl ich seit über 10 Jahren Kunde bin.

Andreas Lange

1/5

Mitarbeiter im Firmenauto hinten mit 356E bevorzugt Handy am Steuer.
Letzter Freitag im November früh.