Medi-Market Woluwé Shopping - Woluwe-Saint-Lambert

Laura B.

AUCUN RESPECT POUR LA CLIENTÈLE! Une honte. Premier collaborateur a qui j'ai demandé une information m'a fait un commentaire sur le prix de l'article: du style que je ne saurais pas me le payer.
La deuxième fois où je m'y suis rendue, on m'a refusé l'accès pcq j'avais un petit chien avec moi (même dans les bras!). Sachant que le shopping de woluwe accepte les chiens et qu'il s'agit d'un magasin non-allimentaire, c'est une honte de mettre les gens dehors de la sorte.
La femme en question est avec des lunettes, cheveux longs lisses et noires. Elle travaillait le jour où je poste ce commentaire. Ça serait bien de donner des formations aux employés. Je travaille aussi dans le social et jamais il me viendrait à l'esprit de traiter les clients ainsi.

Je tiens à mettre en avant également les réponses automatiques aux différents commentaires de cet endroit... clairement le service clientèle est leur dernière priorité!

Janet A.

Employée très désagréable et aggressive qui nous a suivi dans tout le magasin dès que nous sommes rentrés avec de l'irrespect total alors que je suis une cliente très fidèle. Elle m'a aggressé car j'avais testé un produit qui était déjà ouvert auparavant, et j'ai dit que je n'avais pas remarqué que ce n etait pas un tester, mais elle n'a pas arrêté de parler méchamment. La manière dont elle nous a parlé était très désagréable et irrespectueuse.
Je demande uniquement plus de respect envers les clients car si elle m'avait parlé gentiment en m expliquant les règles du magasin j allais bien évidemment comprendre la situation.

Joud N.

Vous devez apprendre les bonnes manières à vos employés, car ils sont nerveux, irrespectueux et parlent de manière irrespectueuse aux clients. Aujourd'hui, je suis allé acheter chez mediamarket J'ai essayé l'un des produits, mais soudain, l'une des employées est venue et m'a parlé d'une manière inappropriée et irrespectueuse. J'étais très respectueuse, mais elle était irrespectueuse. J'ai alors immédiatement appelé la police pour résoudre ce problème. Quand la police est arrivée, nous avons résolu le problème, mais elle ne s'est pas excusée. Veuillez enseigner à vos employés la politesse et le respect. Merci

Dila S.

Je suis une cliente fidèle de Medimarket, que ce soit en ligne ou en magasin, mais ma visite à celui de Woluwe a été très désagréable. En entrant avec mes sacs de courses, j’ai immédiatement ressenti un malaise : le vigile n’a pas cessé de me surveiller et m’a suivie dans le magasin, ce qui était très gênant.

À ma sortie, il m’a interpellée sans même un bonjour ni une excuse, pour fouiller mes sacs. Je comprends que c’est son travail, mais il est essentiel de le faire avec respect et courtoisie. Si les sacs ne sont pas autorisés dans le magasin, il aurait été plus approprié de me demander gentiment de les déposer à l’entrée, plutôt que de me traiter avec suspicion.

J’espère que l’accueil et le service pourront être améliorés, car une telle expérience est loin d’être agréable pour une cliente fidèle.

DF E.

Peut-être apprendre la politesse à vos employés. Nous nous dirigerons vers l’entrée une personne nous stop et d’une manière nous répond «  Heu c’est fermé «  dans la foulée une autre personne rentre tranquillement car elle insistait… La logique et la politesse aux oubliettes !

Samira E.

Personnel serviable et vous répond gentiment en vous montrant ce qu'il vous faut, magasin s'est élargi récemment offrant plus de produits et plus de choix, prix raisonnables. Je recommande.

Carolina M. M.

Très déçue du personnel.. ils ne savent pas vous renseigner correctement et en plus des jeunes gens qui sont toujours en train de parler entre eux .. a la caisse, désagréables comme tout!! Dommage pour un si chouette magasin

lil R.

inadmissible ! Une seule caissière pour une 30 de clients ! et quand on demande d’ouvrir une autre caisse la dame a lunettes nous agresse et refuse d’en ouvrir une autre, Alors que ils 8 employés !