Laboratoire Maison Blanche - Châtillon

kim hanlyeon

Prise de sang urgente à effectué pendant 5 mois jamais eu de soucis, maintenant c'est devenu du n'importe quoi, 30 min d'attente en tous salle d'attente ( blindé de monde ) + prise de sang ( personne pas accueillante ) et il ce permet de donner les résultats de prise de sang tard le soir comme 18h ou encore 19h ( ne répond au téléphone alors que au tel il dise que l'accueil est de 7h à 19h ) une fois sur place à 18h rideau fermé.

Mettez vous informer à jour au téléphone c'est la moindre des chose.

MATTHIEU MOUVEROUX

À fuir.
Condescendance de l’assistant ou « infirmier » par téléphone, qui lors d’une prise de sang parle d’un délai de 48-72h pour avoir des résultats, mais quand on les recontacte, le délai passe subitement à 10 JOURS, soit disant car ils ne voient que les délais qu’une fois qu’ils envoient les prélèvements.
On fait des rarement des prélèvement par simple plaisir.
L’incompétence, la condescendance, le manque de suivi font que ce laboratoire est le plus bel endroit sur terre

Karima Salmi

Super laboratoire ! Prise de sang effectuée moins de 5 mn après mon arrivée mais ce qui a été le plus appréciable est que pour la première fois, cela a été fait sans aucune douleur. Bravo à votre équipe

Soulayman Oum

Laboratoire propre personnel très agréable ! L'infirmière qui s'est chargée de faire ma prise de sang très sympathique souriante et tellement douce que j'ai pas sentie l'aiguille. Depuis 2010 toujours bien reçue par l'équipe du Dr Boccara.

Gérard Dillemann-Laurens

Le Docteur Charles BOCCARA, responsable du laboratoire, est un praticien de grande conscience professionnelle et faisant preuve de beaucoup d'humanité. Merci à lui !

hasna sue

Bonjour,

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à ma récente prise de sang dans votre laboratoire. Pour la première fois, j'ai eu un hématome énorme après une prise de sang. Je suis outré par le manque de professionnalisme de votre personnel. Il n'y avait aucune raison pour que cela se produise, surtout qu'il ne s'agissait pas d'une heure de rush.

C'est inadmissible de traiter les patients de cette manière. Je suis extrêmement déçu et en colère par la façon dont cela a été géré. À cause de cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre établissement. Vous devriez sérieusement revoir vos procédures et la formation de votre personnel.

Veuillez trouver ci-joint des photos illustrant l'hématome conséquent que j'ai subi. J'espère que cela vous incitera à améliorer vos services pour éviter que d'autres patients n'aient à vivre la même chose.

Cordialement,

Evelyne De Haro

Je viens de retirer des examens au laboratoire, c'est la 1er fois que l'on me dit de prendre un ticket !!, avec un ton très désagréable ; comme ci je voulais passer devant tout le monde,je lui ai dit que d'habitude c'est comme ça que je faisais,et que les autres personnes avaient fait lors de mon examen. Elle m'a dit tout fort sans aucun respect NON! c'est comme cela depuis longtemps. Alors que la personne qui était derrière l'accueil pouvait me prendre, aucun respect pour le patient, j'avoue que depuis que je viens ici depuis des années toujours un bon accueil.je pense qu'elle aurait pû me dire gentiment, qu'il y avait des personnes qui attendent avant moi,se que j'aurais parfaitement compris. ...
J'espère que la prochaine fois elle fera des efforts de communication, envers les patients qui viennent chercher les examens... sinon dans ce laboratoire il sont très professionnel et d'habitude l'équipe est très sympa.

Isabelle Satgé

Ça fait des années que je viens. L’accueil est parfois un peu rude. Au niveau de la confidentialité c’est catastrophique. Les praticiens sont professionnels.