La Vague - Soisy-sous-Montmorency

Nathalie Courtonne (MAC & Scie)

L’endroit est de plus en plus sale. Tous est cassé, les vestiaires sont trop petit, rien n’est entretenu. Même les douches fonctionnent 1 fois sur 3. Et encore je suis, je suis indulgent. le système de badge ne marche pas bien. Il faut tout le temps aller à l’accueil pour revalider parfois ça prend 30 minutes. C’est super d’arriver à un cours complètement stressé . Ça me donne juste envie de fuir.
Il me reste des entrées mais je n’irai plus dans cet endroit, je n’ai pas envie d’attraper une mycose.

Nathalie Boizot

25 minutes de queue pour acheter une entrée piscine, quand vous arrivez dans les vestiaires, pas de casiers disponible et pour finir, douche à l'eau froide (super quand on a les cheveux longs) car pas de techniciens le dimanche.

Quand je suis allée à l'accueil lors de mon départ, le responsable m'a dit qu'il n'y pouvait rien et qu'il ne pouvait pas me faire de geste commercial non plus !

Parfait, ne changez rien ?

PRIS Scot

MA piscine préférée.
L'eau n'est pas froide c'est super.
La pataugeoire bébé est à une température bien agréable. Mon bébé de 6 mois n'a pas froid.
Espace ludique au top. Les jets de massage hummm et le bain à remou accessible dans le bassin ludique. Plein de bassins. Même s'il y a du monde on ne s'en rend pas compte.
Une pensée particulière au technicien Ahmed très serviable et chaleureux.
Il manquerai juste un toboggan pour que cela soit complet (je dis ça parce que j'ai un fils de 3 ans et il veut aller dans des piscines à toboggan lol).
L'espace extérieur est en herbe et avec des jeux enfants. On peut y pic nic et c'est spacieux. Par contre prendre ses sandales car abeilles au sol sur les fleurs

Cordialement

Julie Roussel

C'est la 1ère fois qu'on y va et je trouve que les bassins sont super, par contre il y avait énormément de monde on peut pas nager c'est juste pour se rafraîchir seul ou avec les enfants. Par contre il faut m'expliquer sur le panneau d'horaires c'est marqué que ça ferme à 18h mais les maîtres nageur nous ont fait sortir à 17h15 pour moi quand on dit qu'on ferme à 18h c'est qu'on peut rester jusqu'à 18h dans l'eau . Dans mon travail on ferme à 19h je fait pas sortir avant pour pouvoir fermer à 19h . Sinon il faudrait qu'il marque plus de précision pour les horaires . Surtout qu'il font sortir tout le monde en même temps sauf que trop de monde et pas assez de douche et de vestiaires obligé d'attendre qu'un vestiaire ce libre . Revoir peut-être l'organisation. Dommage parce que sinon la piscine est top la température de l'eau est top aussi .

kamel Aid

Franchement beau complexe en apparence mais gestion catastrophique, hammam qui ne fonctionne jamais et si vous demandez un remboursement c'est pas possible on vous remets un bon, plusieurs mois de travaux pour un résultat médiocre.
Extrêmement déçu.

Jade Lemaire

Désespérant. Les cours de bébés nageurs, qui donnent droit à 2 accompagnants participant à l'activité, pourraient être un moment de convivialité en famille si les "règles" de la piscine et la bonne volonté du personnel le permettaient.
Manifestement cette piscine décide, à la place des parents, qui peut faire famille avec un bébé. Un papa et une maman, c'est OK. Une maman et une mamie c'est OK. Mais une maman et la grande sœur du bébé ( pré adolescente et investie dans la vie de sa petite soeur), c'est prétendument interdit, parce que d'après le règlement, les enfants de moins de 12 ans n'ont pas le droit d'être seuls dans les bassins (ce n'était pas ma demande puisqu'elle devait être avec nous dans la pataugeoire), et que le parent seul n'a pas le droit de choisir son accompagnant à l'activité parce que "la sœur ce n'est pas le papa"!
Et le mieux, c'est que le personnel de l'accueil vous vend une entrée, pour vous envoyer les maîtres nageurs qui vous attrapent à peine passé le pediluve, qui vous disent que la sœur, qui finit en larmes, n'a le droit que de rester assise sur un banc.
Merci pour cette convivialité et cette compréhension d'un parent potentiellement seul avec un bébé, isolé, veuf, ou simplement en galère !

Anna Kh

Depuis deux mois, le climatiseur est hors service, rendant les conditions insupportables pour participer aux cours. Personnellement, je n'ai pas pu pratiquer de sport normalement depuis tout ce temps en raison de la chaleur excessive. Cette situation est préoccupante car elle peut affecter la santé des participants, notamment en mettant à risque le cœur des personnes sensibles. Il est inacceptable que les abonnés, qui paient leur abonnement chaque mois, ne puissent pas bénéficier des services pour lesquels ils ont souscrit. Si cette situation perdure, vous risquez de perdre vos abonnés. Il est essentiel de remédier rapidement à ce problème.

Sophie PAULET

Lors du passage en caisse, j’ai bien précisé que j’habitais une des communes de l’agglomération donnant droit à réduction, et présenté mon justificatif de domicile (que la caissière n’a même pas regardé) et pourtant j’ai payé le tarif hors agglomération pour 4 adultes et un bébé. Je n’ai pas tiqué car je ne connaissais pas les tarifs.
C’est une fois rentrée chez moi que je me suis rendue compte de l’erreur.
Conclusion : Vérifiez sur place ! Parce qu’une erreur comme ça, multipliée par le nombre de passages sur une journée, c’est tout benef pour eux !