Instant Beauté by Alexy (anciennement l'institut d'Alexy) - Lunel-Viel

Jennifer G.

Je recommande fortement l institut d Alexy, elle est très minutieuse, attentionnée et d’une gentillesse incroyable. Je suis toujours contente des résultats,un plaisir à chaque fois ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mimi M.

Ma fille et moi-même sommes clientes du salon (manucure et épilations) depuis bientôt un an et nous sommes ravies de la qualité des prestations et du professionnalisme des esthéticiennes. Je recommande les yeux fermés

Aurore C.

Je suis venue deux fois dans l’institut une première fois sur la période aout – septembre 2023 pour mon mariage. J’ai fait faire mon maquillage (et celui de ma témoin), une pause d’ongles et une pause extensions cil à cil. Rien à dire prestations bien réalisées.
Après mon mariage je n’ai malheureusement pas pu conserver mes ongles. Mon mari m’a offert une pause d’ongle pour la fête des mères, j’ai pris rendez-vous le 13 juin.

Rien à dire lors de la pose c’est quelques jours après que je m’aperçois qu’un ongle commence à s’écailler sur le côté et sur d’autres les bords ont une couleur différente (plus claire qu’à la pose). Lors de la première pose j’avais eu ce changement de couleur sur le bord mais au bout de 3 semaines et un ongle était tombé par la suite (rien d’anormale au bout de 3 semaines). J’appelle donc l’institut le vendredi 16 juin (dans l’après-midi) et je laisse un message en expliquant ma situation. Pas de retour donc je décide de passer à l’institut le samedi 17 juin dans l’après-midi. Les deux employées regardent mes ongles et me disent que « c’est norma ça arrive. On peut vous remettre un point de colle ». L’une des employées me montre ses ongles en me disant que les bords de ses ongles sont similaires aux miens et que ça tien. Petit détail ses ongles ont été fait il y a 15 jours les miens seulement 4 jours... Pour moi ce n’est pas trop normal et la comparaison ne n’a pas rassuré.
Le jeudi 22 juin un de mes ongles se soulève, pas terrible mes cheveux s’arrochent dedans…
Je retourne le samedi 24 juin pour montrer l’état de mes ongles. Je vois la responsable de l’institut et lui fais part de mon mécontentement et je lui indique que je suis déjà venue la semaine dernière. Elle m’indique que la pose a bien été faite que cela arrive. Elle me met de la colle sur tous les ongles pour qu’ils tiennent en attendant de les remplir. Dimanche matin mon ongle qui s’était décollé (et recollé) tombe et aujourd’hui j’ai un autre ongle qui se décolle…
Je me suis déplacée 2 fois et au final même pas deux semaines après avoir été posé j’ai un ongle en moins et un deuxième qui se décolle. Je suis vraiment très déçue de la pose et des réponses que j’ai eu…

windy P.

Institut avec une hygiène irréprochable, produits de qualité, épilation, Onglerie, soins, cils, sourcils…
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Tenue des ongles après 2 semaines de repousse.
Au top!!!👌🏽

Jennifer S.

Maquillage pour un mariage a retravailler après car déçu.
Même pas de rouge à lèvre longue tenue, maquillage Sephora , pas de liner . Pour le prix je crois que je faisait mieux chez moi au final....

Suite à votre réponse :

Je n'ai jamais dis que c'était récent mon passage chez vous, si vous lisez bien l'ensemble il y a marqué passage en octobre 2023 ! Photo a l'appuie si besoin de preuve de votre côté !
Et puis ça reste dans mon droit de laisser un avis qu'il soit positif ou négatif. A vous de savoir accepter la critique lorsqu'une cliente est mécontente de sa prestation afin de pouvoir améliorer votre service qualité.

Sandy D.

Je n’y retournerai jamais !! Quelle mauvaise expérience.
On m’a abîmé les ongles comme jamais, maintenant j’ai même mal !
Je prend un peu de temps pour moi, pour une fois, mais catastrophique, je n’aurais jamais dû aller dans cet institut.
Je voulais refaire mes mains en semi
L’esthéticienne me dit que je dois faire du gel, ok pour le gel (55€) Elle pose le gel, je lui demande de repousser les cuticules avant, elle me dit non, je le fais à la fin, donc ok on pose sur les peaux, 3 jours après les ongles se décollaient. Normal ! 2h pour faire une manucure. Du gel d’une épaisseur incroyable !
Si vous n’êtes pas formé pour faire des ongles, ne les faites pas.

Laurie A.

Je suis ravie de chacun de mes passages à l'institut. Les filles sont super sympas, disponibles et à l'écoute. L'institut est accueillant. Le travail réalisé est sérieux et appliqué.
Les dispos des rendez vous sont rapides, je suis la spécialiste de "la veille pour le lendemain". 🙂

Lise G.

Instant spa by alexy
Merci pour ce moment de pure détente!! Ambiance digne des grands spas! Prestations de très haute qualité.
Merci à Manon et Marie pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme !
Bravo Alexy pour ce nouvel espace relaxation, il est superbe.