I Love My Popotin - Paris

Clara O'Mahony

J'ai réservé une séance de drainage via GymLib, payé mes crédits, et la personne annule mon rdv 30min avant sous prétexte "qu'elle est coincée dans les bouchons". Il ou elle me demande de trouver un créneau qui sera traité en prio, ce que je fais : ils me refusent ce créneau de disponible sur gymlib et me proposent un autre créneau qui evidemment ne me convenait pas.
Je rentre de congés en octobre dans l'espoir de trouver un créneau ENFIN, et là : plus de réponse, on me ghoste. C'est un manque de professionalisme qui doit sûrement se faire ressentir dans vos presta.?

à fuir à tout prix et surtout ne jamais payer vos séances en avance car vous risquez de ne jamais voir la couleur de la séance comme moi, ce qui s'apparente à de l'escroquerie à mon goût.

Julie Renaud

Ça fait plusieurs fois que je viens me faire masser et c’est vraiment top ! On passe un très bon moment, relaxant et avec des résultats à la clé. Merci Nelson

Li Xi

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec I Love My Popotin. J'avais acheté un ticket pour un gommage, avec l'intention de l'offrir à un proche. Malheureusement, cette personne a récemment développé une condition médicale qui lui interdit d'utiliser ce soin.

Lorsque j'ai contacté le service client pour demander un échange ou un remboursement, ma demande a été refusée catégoriquement. Leur politique semble être totalement inflexible, ce qui est vraiment frustrant dans ce genre de situation particulière.

Je comprends qu'il puisse y avoir des règles strictes autour des remboursements, mais un peu de souplesse et de compréhension aurait été la bienvenue. Le manque de flexibilité de leur part m'a vraiment déçu et m'a laissé avec une impression très négative de leur service.

C'est vraiment dommage, car j'étais enthousiaste à l'idée de découvrir leurs prestations. Malheureusement, l'expérience client est tout aussi importante que le service lui-même, et dans ce cas, ça n'a pas du tout été à la hauteur.

Réponse : Je comprends votre surprise. Cependant, j'ai acheté un ticket pour un "Gommage du fessier et des cuisses au sel de la Mer Morte" via la plateforme Fever, à l'adresse 27 rue du Faubourg Montmartre 75009. J'ai contacté votre service client pour un échange ou un remboursement en raison de la condition médicale de la personne à qui je destinais ce soin, et ma demande a été refusée.

Je suis déçu par le manque de flexibilité dans cette situation exceptionnelle. Mon intention n'était pas de nuire à votre réputation mais de partager mon expérience.

Le 4 Mains

Très bon institut sérieux et en plus efficace. Mon praticien est Nelson et son drainage lymphatique et palper rouler est super efficace. Très bel institut propre et chic ! Je recommande 1000 fois !

Ines S

Du marketing pur et simple. Rien ne vaut la basique salle de sport. Je n'ai aimé que le palper rouler. Lors de la séance de sport, ils ne vous font que faire des exercices basiques qu'ils sortent d'une feuille. On peut faire exactement la même chose tout seul, ce n'est pas un vrai coaching. Très cher pour ce que c'est.
Un abonnement en salle de sport + des séances de palper rouler en institut seraient beaucoup plus avantageux pour vous.

Tamara Certain

Très belle découverte avec le massage Chakra par Fleur. Je recommande pour un bon moment détente.
J'ai bien envie d'essayer le palper-rouler la prochaine fois.
L'endroit est un peu surprenant quand on arrive mais Fleur est très sympa et professionnelle ce qui aide à se détendre.

Kenshi Nammuniarachchi

Cela fait plus de 20 fois que je vais me faire masser par Nelson qui est tout simplement adorable, professionnel, à l’écoute et gentil. Le massage rouler-palper est vraiment très efficace et raffermit ma silhouette. Ce massage est également un moment de détente pour moi. Évidemment que je compte y retourner souvent ! Allez-y sans hésiter !

Jeanne Pcq

À FUIR !!!! Expérience très désagréable. Attention mesdames ! Le salon qu’on voit sur Google Map n’est définitivement pas le même que l’appartement dans lequel je me suis rendue (?!). Prise de rdv compliqué avec un numéro non attribué au début. Une fois arrivée sur place j’ai attendu une dizaine de minute devant la porte avant que Nelson daigne m’ouvrir (en plus d’être désagréable, j’ai appris seulement à ce moment là que c’est un homme qui masserait dans un « institut » réservé uniquement aux femmes). Vraiment une manière de procéder plus que discutable. Mesdames passez votre chemin !