Hornbach Villeneuve - Villeneuve

Anne-Marie Coda

Voilà bien longtemps que je n'y étais plus allée, bien déçue des renseignements que j'ai reçu pour l'achat de bois , mauvais calcul du vendeur sur la quantité, j'ai dû y retourner le lendemain pour compléter mon achat.
Et l'étiquetage du prix n'est vraiment pas clair, le prix en orange ou jaune ne correspond pas au prix du paquet , on pense que c'est une action mais pas du tout c'est le prix au mètre carré et le lot fait plus qu'un mètre carré donc plus chère qu'indiqué .

Felipe Santana

Je tiens à partager une expérience particulièrement choquante lors de la dernière visite de ma femme chez Hornbach. Après avoir fait ses courses, elle a été agressée par le personnel de sécurité du magasin, qui l'a accusée à tort de ne pas avoir scanné tous les articles. Ce qui est encore plus préoccupant, c'est que la sécurité a menacé de lui infliger des amendes exorbitantes sous prétexte d'appeler la police si elle refusait de payer, tout en la menaçant de la perte de son permis de séjour.

Ce comportement est totalement inacceptable. La sécurité du magasin n'a pas à se comporter comme la police et encore moins à utiliser des menaces aussi graves pour intimider les clients. Les abus de pouvoir de ce genre ne devraient pas avoir leur place dans un établissement commercial. Il est inadmissible que des employés puissent extorquer des amendes sous la menace et essayer de terroriser les clients.

En tant que clients réguliers, nous sommes extrêmement déçus et choqués par cette expérience. Je déconseille vivement à toute personne de se rendre chez Hornbach tant que ce genre de pratiques sera toléré. J'espère sincèrement que la direction du magasin prendra des mesures sérieuses pour corriger cette situation.

Rodolphe Tacchini

Hypermarché de la construction qui propose pratiquement tout ce qui est nécessaire pour construire et propose également un outillage complet (qualité variable) au niveau conseils et lorsque l'on vient du milieu de la construction on peut trouver à redire, pas toujours exactes.

Erik Santos (LErik)

Endroit assez grand avec un grand et vaste gamme de tout genre de produits ainsi que de matériel pour construction, avec un espace vert ( Flores, jardinage ) ils dispose de tout.

Je trouve c’est dommage le manque de personnel que dans certains rayons ont cherche et j’ai quand même patienter 15min pour que quelque vienne dans le rayon pour me conseiller, example ( rayons des vis ) et en plus certains pas tout les employés sont assez sec parlant sans ce soucier du client ou du projet qu’il soient faire ou développer.

Pour les caisse le service self-Check et assez sympa avec bien sûr quelqu’un qui sera là pour vous assister si besoin, pour sortir vous devez scanne le code barre du Ticket d’achat, des fois ça marche pas et ont peux essayer 2 ou 4 fois pour arriver chose que je trouve dommage la perte de temps pour sortir.

Dispose d’un grand parking extérieur avec des bornes de recharge pour les véhicules électriques, j’ai vue pour 4 véhicules grand max mais j’ai pas vue s’ils disposent de plus.

Tout et bien organisé ainsi que le pickup service pour aller cherche le matériel au fond du magasin au qu’elle vous pourrait louer un camion de chez HornBach pour ramener le matériel chez vous, les prix sont assez bien et vraiment pas cher du tout une chose super super appréciable chez HornBach.

Je recommande le magasin ainsi que les gens à aller visiter, vous trouverez tout ce que vous voulez, un Kiosque aussi est à l’intérieur du magasin dès la sortie aussi pour aller voire un café avec une vaste gamme de produits à manger ainsi que du chaud si vous souhaiter.

Nathalie Gabrielle Chevalley

Jeudi 19 septembre c est encore l été...impossible d"acheter un parasol car les boules de Noël sont déjà dans le rayon jardin ;( si si si!!!
Le stock de parasols est juste derrière les boules de Noël prêt à être renvoyé chez le fournisseur selon la vendeuse et impossible de me vendre cet object selon elle. Je dois en commander un pour le recevoir dans plusieurs jours... après avoir consulter le ou un responsable pour pouvoir acheter un parasol bloqué dans le stock prévu en retour...le responsable m'a répondu avec un air narquois et réjouis que non il n allait rien faire car il prépare Noël et que tout doit prêt pour la saison!!!! ET que si je n avais pas vu il y avait de
la neige sur les montagnes!!!
Euh.... j ' habite au bord d un lac sur la riviera et en principe le soleil ne disparaît pas au 19 septembre pour revenir au printemps prochain... cherchez l erreur!!!!

Sergii Bondarenko

Je fais le tour de ce magasin, c'est le bordel depuis deux mois maintenant

Philippe Essemilaire

Que ce soit de la prise en charge téléphonique au traitement en magasin, le service a été tout simplement parfait. Je n’ai pas regretté le déplacement depuis Genève. Je recommande fortement

Catherine Humbert

Très bon magasin avec beaucoup de choix.
Chaque fois que j'ai demandé des renseignement et conseils, les vendeurs l'on fait avec gentillesse et professionalisme car je fais de la peinture sur bois . En plus il y a un grand parking et une petite cafétéria bien sympa.
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