Grande pharmacie du palais des congrès - Paris

Ghislain Cabayot

Pharmacie super lente, il y avait une queue importante, au début j'étais indulgent car il n'y avait qu'une personne en caisse, puis je me suis rendu compte que l'autre personne chargée des caisses était parti pendant 1 heure pour offrir une scéance de private shopping à une cliente alors qu'une dizaine de personne attendait. Et au passage en caisse de la cliente en question, elle a donné des conseils de beauté pendant 1/2 heure. Bref à éviter sauf si vous aimez perdre votre temps, mais attendre 1 heure pour une bouteille de shampoing, c'est un peu trop pour moi.

Y C D

Pharmacie pas très cher et assez calme (visite vers 21h) mais je rejoins pas mal de commentaires. On arrive et on est directement suivis par le vigile de très près…
Beaucoup de marques disponibles et des prix intéressants !
Quand on arrive en caisse libre ; surprise ça ne marche pas et le vigile sans prévenir mets la main sur les articles. Finalement la caisse libre ne marche pas et je passe en caisse normale. Rien d’autre à signaler que un vigile chelou ^^

nono cara

Je ne suis pas surpris par les commentaires négatifs. J'y suis allé dimanche, et j'ai trouvé une très grande pharmacie avec très peu de personnel, à peine deux ou trois employés. Il y avait de nombreuses ruptures de stock, et les prix ne sont pas aussi compétitifs qu'on pourrait le penser. J'ai été déçu de m'être déplacé pour, au final, ne recevoir aucun conseil. Les caisses automatiques bloquaient certains produits, ce qui a rendu l'expérience désagréable. J'ai fini par abandonner mes achats pour quitter le magasin. Je ne recommande pas cet endroit.

Maria R.

Large choix de produits et prix compétitifs mais le service client reste à améliorer. Je cherchais une crème de jour, la vendeuse me conseille une crème je cite : "qui sera très bien pour votre teint terne".....j'ai préféré sourire devant un tel manque de professionnalisme.

Assia Hasnaoui

A fuir ! Nous avons demandé un avis au pharmacien qui a été très non chaland et ne m’a pas conseillé ( à quoi sert t il ?) Puis après avoir hésité longuement et après m’être rendue compte que le vigile nous observait, je me suis décidée à sortir. En sortant, je me suis fais insulté de voleuse et bloquer à l’intérieur de la pharmacie par le vigile et le gérant, parce que, soit disant j’aurai volé un produit. Le gérant a appelé la police, nous avons attendu 30 minutes pour qu’au final la police me fouille et constate que je n’ai absolument rien volé. Bref Ridicule, je préfère aller à la petite pharmacie de garde de Porte Maillot.

Amina PS

Ouverte 24 heures sur 24.
Très spacieuse et large choix de produits (beauté, nutrition, compléments alimentaires, cosmétiques naturels etc).
Malgré l’heure tardive (23 heures) nous avons été reçus avec le sourire et bien orientés par Sirine et le vigile présent.

Nicolas

La pharmacie est très bien fournie. Malheureusement les caisses automatiques ne fonctionnent pas et il n’y a que deux caissier. Temps d’attente Interminable. à revoir…

Ben. C

Tout d’abord l’entrée et la sortie ne sont pas clairement indiquées. Il est évident que beaucoup de gens se trompent et vont continuer à se tromper.

Il serait donc temps d’améliorer ce point.

C’est bien si instagram vous donne de la visibilité mais on ne peut pas tout miser sur les influenceurs et le marketing.

Il serait également temps pour vous de former votre personnel à un accueil moins désagréable (surtout lorsque vos potentiels clients arrivent par la mauvaise entrée).

Je conçois que vous en ayez probablement marre de vous répéter mais ce ne sont pas les clients qui doivent subir les remarques et attitudes négatives d’un personnel frustré par votre mauvaise gestion potentielle.

Le magasin est vide. Le personnel n’est pas débordé et papote entre eux. C’est extrêmement désagréable de se faire regarder de haut lorsque l’on pose une question au sujet d’un produit que vous ne (connaissez?) vendez pas.

Encore une fois votre personnel manque cruellement de professionnalisme ceci explique pourquoi votre « boutique » est vide. Encore une fois votre blouse blanche ne vous permet pas de traiter ainsi les « clients ».

Être courtois et respectueux envers ses clients c’est la base; et ça commence par l’accueil et les indications.

Le 26.10.2024 vers 12h30. J’ai vécu une expérience désagréable. La vendeuse à la caisse ayant eu une attitude passive-agressive envers les clients perdus et qui ne sont pas parisiens.

Vous donnez une mauvaise image de Paris et de la France auprès du public étranger. C’est vraiment une honte.

Il y a de bien meilleures pharmacies à Paris.

Je ne reviendrai pas dans votre commerce.