Csi l'epeiste - Le Sequestre

J -. L.

Je suis venu pour acheter un pantalon de travail, des gants et des lunettes pour mon travail et j'ai été très bien accueilli par deux dames d'une grande gentillesse. Très accueillantes et a mon écoute. Il y a un très large choix de toutes les gammes que je recommande vivement...

Alexandre E.

A FUIR obligé de mettre une étoile qu'ils ne mérite pas.
Client depuis plusieurs années.
Passer samedi dernier pour passer commande je dis bien passé commande pour une paire de bottes de sécurité et une veste le tout dans la marque coffra je sais se que je veux et indique a la vendeuse les références produits, cette dernière dans l'incapacité de me chiffrer la commande m'informe qu'un devis me sera envoyé courant de la semaine, ok pas de soucis.
Nous sommes jeudi et toujours pas de nouvelles je décide d'appeler pour savoir se qu'il en ai. Sur un ton désinvolte la vendeuse me dit que je suis pas le seul client ( de que je consois) et m'indique que j'aurai peu être le devis fin de semaine voir semaine prochaine. Donc une semaine ou deux pour un devis plus trois ou quatre pour la livraison, sans compter que je me fais traité de râleur quand on demande où en est le devis.
LAMENTABLE.
Pour ma part c'est la dernière fois que je me rends chez eux, j'irai acheter mes tenues a Toulouse,
Avec eux c'est sourire tarif à la boutique et en plus ils font les livraisons.
A bon entendeur
D'après mes dire et les factures clients chez vous depuis 2013 achat de chaussures de sécurité vêtements de travail et floquage entre autres.
Vous tenez à jour vos fiches clients sa fait peur 😁😁😁😁

PHIL F.

Ça fait des années que je m'occupe de ce magasin pour le travail et j'ai toujours été satisfait

C J.

J'aurais certainement du faire un tour sur internet avant de me déplacer dans ce magasin. J'aurais évité de perdre mon temps et de subir le mépris du client ... Pourtant, le 1er contact par téléphone avec une dame aimable et serviable semblait bien débuter. Nous convenons que je viendrais chercher une combinaison de travail mise "de côté" le lendemain matin.
Un peu retardée avec des clients ce jour là, j'arrive dans le secteur ou se trouvait le magasin, un quart d'heure avant midi. Ne trouvant pas l'endroit exact, je téléphone et demande comment y arriver (en citant l'endroit où je me trouve) disant que je me suis déplacée exprès pour cet achat (30km aller + autant pour le retour). En fait il suffisait de me répondre de tourner à gauche devant la mercerie où je me trouvais!!!... C'est à ....1 min à pied! l'explication qu'on un peu nébuleux donné par une personne mal aimable, me fait tourner un peu plus....mais j'arrive devant le magasin et me gare. A 11h55 je pousse la porte du magasin qui est... fermée !!!!! A l'intérieur j'aperçois des gens qui discutent et qui me regardent sans bouger !!!! Je m'assois sur un banc de pierre à côté et je vois sortir une personne (par une autre porte). Je lui explique poliment mon étonnement car je venais d'appeler pour annoncer mon arrivée avant midi. Avec mépris elle me rappelle que le magasin ferme à midi! Et, très agacée, elle me fait un grand geste avec son bras et me dit : maintenant j'ai fini mon travail!!! Je lui fait remarquer que lors de mon appel elle n'avait pas fini son temps de travail! et qu'en plus de les avoir prévenus que j'arrivais, le magasin a fermé ses portes avant l'heure indiquée!
D'autres employés sortent par la même porte et semblent prendre connaissance de notre discussion, ils me regardent monter dans ma voiture, aucun ne réagis....
Je repars bredouille et stupéfaite que dans le contexte actuel, on soit aussi peu accueillant! Je ne sais pas quelle formation professionnelle a ce personnel, mais il y a des choses à réviser ! Voilà ma première et dernière expérience avec ce magasin. Quand je le peux, je privilégie toujours un magasin physique pour mes achats. Ce genre d'accueil fait fuir le client et peut vraiment inciter à commander en ligne! Evidemment tout à fait contre productif! Je rejoins les nombreux avis qui soulignent le manque de considération du client. Avant de faire la morale aux clients comme je l'ai lu, en lui demandant de respecter les consignes du magasin, il serait primordial que le personnel commence par respecter la clientèle. Et j'ajoute comme une autre personne l'a déjà dit, je mets une étoile qu'ils ne méritent même pas.

Gaetan X.

Au top.
Très professionnel de très bons conseils.

Alain

Vendeuse impolie, voire grossière avec la clientèle, du jamais vu !

Très très mal reçu, alors que je me présentais dans le magasin (le 27/06/17) avec mon Labrador tenu en laisse, par une chiffonnière qui m'a hurlé du fond du magasin : "Les chiens c'est dehors" ! Ils m'avaient auparavant fait attendre plusieurs minutes, alors qu'il n'y avait aucun client dans le magasin. Je peux comprendre qu'on ne veuille pas de chien à l'intérieur, mais il y a la manière de dire les choses ! Affligeant !!! Ils ne reverront plus jamais mon chien .... ni son maître évidemment !!!

Jackie N.

Boutique avec beaucoup de choix. Accueil chaleureux, la vendeuse est souriante, aimable, réactive et à l'écoute. Merci.

Carine C.

Accueil mal aimable.
la personne qui gère le commerce ne porte pas le masque et ne le met pas quand on lui demande.
bien entendu une belle affiche avec masque obligatoire pour les acheteurs pas pour les vendeurs a priori