Cristal Spa, La Clusaz - La Clusaz

Marianne STABLEAUX

Un endroit merveilleux.
Piscine sublime avec jacuzzi, sauna et hammam à l'étage.
Je vous recommande vivement le massage polynésien en étoile.Ce massage effectué par les bons soins d'Amélie est vraiment exceptionnel !

Tanguy Hetroy

Endroit agréable et accueillant comme d'habitude.Prestations de qualités. Le jaccuzi est trop froid à mon goût, en revanche le sauna et le hammam sont parfait.

Raphaël MARLIER

Rdv manqué! Je reserve pour ma femme 15j a l’avance, elle arrive cadre montagnard, beau mais pas typique d’un 5 étoilé, piscine sympa, mais il se sont trompés sur l’horaire du massage, donc pas de massage car le timing était précis, elle était tres déçu. Elle a profité de la piscine, du sauna et du hammam. Il y a un problème avec une odeur d’égout dans le hammam. Elle l’a signalé mais l’équipe n’ avait pas l’air surpris. Dans un établissement 5 étoiles, on attend que tout soit parfait. Ce jour la … c était pas le cas!

alexandre arnault

Un vrai scandale! J'ai quand même du me pincer pour être sûr que j'étais bien dans un hôtel 5 étoiles. Les prestations ne sont pas au niveau, l'eau annoncé à 30 degrés sur le site internet a malheureusement du subir la sobriété du moment car elle dépassait à peine les 26 degrés. Le personnel est peu accueillant et que dire du Jaccuzzi qui n'en est pas un: il s'agit juste de jets dans la piscine, donc à une température très froide.
L'étoile est pour le voiturier qui a gentiment pris soin de ma voiture.
Une vraie déception, et un vrai regret d'avoir dépensé 35 euros dans "cette expérience". Je ne recommande pas du tout cet établissement.

ANITA ROUIL

Merveilleux moment offert par mes enfants pour mon anniversaire. Louane à été parfaite. Délicate. A l écoute. Une bulle de détente. Lâcher prise garanti. Merci beaucoup

Fossette I

Un moment de pur bonheur et de détente.
Merci Inès et Maeva pour leur massage magique pour mon conjoint et moi-même.
Le Hammam est magnifique ?

Caro

Honteux ! Eau de la piscine/jacuzzi très froide, ce n’est absolument pas un spa où l’on y reste pour prendre du bon temps. Visiblement la pompe est cassée depuis plusieurs années …
En plus, odeur d’urine nauséabonde à l’étage vers le sauna. Bref suite à plusieurs plaintes des clients ils n’ont fait aucun geste commercial.
Clairement PAS à la hauteur d’un 5*
Nous n’y reviendrons pas !

Adeline Vasse

Réservation pour un soin signature de 50 min : vendu comme un soin avec une alternance de « frottement » et de gestes appuyés!
Pas une fois on m’a demandée si la pression était suffisante, si j’étais bien installée, pas trop chaud ou trop froid. J’ai réclamé à 2 reprises plus de pression sur les « gestes appuyés »
A la fin la praticienne me dit que c’est un deep tissue que j’aurai du faire…
Ah ben figurez vous que j’aurai bien aimé mais on ne me l’a pas proposé la veille quand j’ai réservé par téléphone!!!
Donc extrêmement déçue d’avoir perdu 1h15 de mon temps en tout et pour tout, et 160€!!

Et je ne relève même pas le fait que nous soyons dans un hôtel 5* et qu’il n’y ait pas de poubelle dans les toilettes des vestiaires, ni que le casier que l’on m’ait attribué, ne comportait pas de numéro alors que la clé oui, ni même que l’on voyait sur la porte d’entrée des vestiaires femmes des traînées de saleté!

Vous pouvez être sûrs que je n’y remettrai jamais les pieds!

A fuir ces endroits que se prennent pour d’autres, avec un personnel qui vous prend de haut, surtout du haut de leur vingtaine et de leur folle expérience!

Et je passe les détails sur l’odeur de chlore de la piscine… beurk ça m’a dégoûté d’y tremper un orteil!