Clinique du Souffle la Vallonie | Inicea - Lodève

Annick P.

J'aurais aimé laisser un bon commentaire avec 5 étoiles.
Sauf que je n'ai même pas eu l'occasion de faire un séjour dans l'établissement. J'ai essayé à plusieurs reprises de joindre le Sce, mais ça ne répond jamais. J'ai laissé mes coordonnées au standard, mais pas de chance le seule appel je n'ai pas pu répondre. La personne m'a laissé un message rapide pour me signifier que mon dossier à été perdu et que je pouvais rappeler, ce que j'ai fait..... Mais...... Vraiment pas de chance... A nouveau ça ne répond pas. J'abandonne !!

Robin F.

En 2024 6 semaines de séjour avec un résultat très positif. Personnel très à l'écoute. Super établissement j'attends une réponse pour y retourner cette année.

Romaine L.

J ai passé 5 semaines très contente du résultat, chambre confortable ,personnels sympathiques.Les coachs sont dynamiques et professionnels,Virginie la référente
de mon groupe tout particulièrement à l ecoute du patient.Pour la cuisine beaucoup d effort pour satisfaire les goûts des résidents.

Henri V.

Très bon établissement, personnel à l'écoute et très sympathique. Bon suivi medical
Les activités de réadaptation sont très bien pensées
Les repas sont de qualité bravo au personnel de cuisine

Française M.

Bonjour,
Je suis venue à la clinique au mois d'avril 2024. J'y ai été reçue correctement et on m'a mise dans une chambre particulière à ma demande. Toutefois j'ai eu un gros surplus de frais non remboursés. Je mangeais dans ma chambre matin, midi et soir car mon adaptation alimentaire posait problème. Mon régime alimentaire était peu respecté mais mon horaire décalé le soir l'a été.
Le personnel et l'équipe médicale ont toujours été à l'écoute, mais je n'ai vu le médecin titulaire que deux jours avant mon départ.

Christian U.

2024: les coachs sont extraordinaires tant elles et ils sont multi-compétents, sport, médical, humain. L'équipe de suivi est pluri-disciplinaire et de toute évidence communique bien et travail de concert. Le service et le personnel hôtelier sont parfaits. (entendre qualité, hygiène, amabilité) 2025: Après le séjour dont je sors en janvier 2025 je renouvelle ici l'expression de ma totale satisfaction

nelly R.

Je suis allée pour une première fois dans cette clinique. Très à l'écoute et surtout très professionnel, je recommande très vivement. J'y retourne avec empressement.

BARDY N.

Une catastrophe en ce qui me concerne !
Un dossier médical qui n'était pas arrivé (heureusement j'avais un double) même pas la prescription de l'hôpital. Ils avaient juste l'accord et ma date d'entrée.
De nombreux problèmes dans les piluliers (manque de médicaments) ou injection non conforme à l'ordonnance (séringue au lieu de stylo)
Donc obligée d'être vigilante ce qui est un peu stressant vous en conviendrez...
Les repas sont déséquilibrés, fromage et fromage blanc en dessert ça va un peu...
Les fruits sont extrêmement rares, la salade flotte dans la sauce industrielle et la soupe du soir reste de l'eau chaude 😕
Dur dur quand on fait du sport, car il ne faut pas oublier que nous sommes tout de même à la clinique du Souffle et pas dans un maison de repos, ou de Retraite... Quand au prestations TV TÉLÉPHONE et WIFI ils ont décrocher le pompon d'or 8€/jours pour un service qui ne fonctionne pas !
C'est récurrent et notoire !
Mais ça fait rien, on te le vend quand même !!!
Bien sur tu ne le sais pas, et comme sur ton téléphone personnel rien ne passe à l'intérieur, tu n'as pas le choix !
Double peine, double facture !
Le pire c'est que à la sortie j'ai refusé de payer les 8€ pour internet car je ne pouvais pas continuer mes soins en vidéo avec mon orthophoniste, le comptable m'a dit que j'aurais dû prendre le forfait au dessus 🤔
Peut être que le WiFi il est aussi rapia qu'eux 😂😉 c'est comme ça que ça fonctionne un WiFi.
J'ai tout de même réussi à négocier une petite remise mais dur dur...
Mais le plus grave n'est pas là !
LE PLUS GRAVE c'est de mettre dans la même chambre une dame qui ne parle pas le français, qui ne fait pas d'activité, qui est très âgée avec un comportement très très très dérangeant, lié à son âge avancé très certainement, je ne suis pas neurologue pour poser un diagnostic, àvec une femme de 55 ans.
À m'en rendre malade !
L'infirmière n'a pas tenu compte de ma demande de la changer de chambre. ENTRE 9H00 ET 16H00 ELLE M'A DIT N'AVOIR PAS EU LE TEMPS DE PRÉVENIR LE MÉDECIN 🙄
2 jours et 2 nuits d'angoisse 😭
Jusqu'à ce que j'explose.
Et bien rien à faire !
Des chambres sont vides, mais ils ont laissé mamie me pourrir la vie. Tout ça pour du fric !!!
La solution un 2ème paravent au milieu de la chambre....
Comme si ça allait l'empêcher de délirer ?... Jusqu'à 2h du mat !
À 8h30 je faisais ma valise avec 10 jours d'avance !!!
Et cerise sur le gâteau,
J'apprends que celui qui est venu me voir la veille qui a refusé le changement de chambre n'est pas toubib mais comptable !
Et DANS MON PILULIER mon patch de nicotine est PÉRIMÉ DE 14 MOIS 😱

UN POINT SUPER POSITIF 😍
C'EST L'ÉQUIPE DE JEUNES qui nous font faire des marches et tout les entraînements, équilibre, muscu... Ils sont au top vraiment !
Gentils , motivés et motivants 👏
Le cadre de santé est très bien.
Le gros gros problème de cet établissement je pense qu'il vient de plus haut.
Je voudrais bien savoir ce qu'en pense la HAS.