Carrefour Market Saint-Gratien - Saint-Gratien

Delphine Delfine

Sens du service client à revoir......
Si vous achetez des pizzas et que quelques jours plus tard les emballages sont gonflés dans votre frigo, sachez que c'est de votre ressort et que c'est vous qui avez forcément rompu la chaîne du froid selon eux ! en aucun cas, ils ne se remettent en cause et se demandent si ça n'a pas eu lieu lors du transport ou en magasin. À partir du moment où les aliments frais sont sortis du magasin ça n'est plus de leur ressort m'a-t-on dit. Pour 3 euros, ils n'hésitent pas à" fâcher" des clients fidèles, sans le moindre dédommagement, ni excuse alors que je suis venue au magasin avec mes pizzas gonflées et mon ticket environ une semaine après mon achat et que la date de péremption n'était pas du tout atteinte. On m'a conseillé d'appeler le service clients... Rires.....
Et que dire de la file d'attente qui va parfois jusqu'au fond du magasin ou des tapis de caisse qui sont parfaits pour qui vient acheter un fromage et une salade mais pas pour quelqu'un qui vient faire de vraies courses avec deux cabas.
Bref, je ne recommande pas sauf pour du dépannage et surtout pas le week-end ou le dimanche à 11h du matin !!
Une fidèle cliente qui ira voir ailleurs.

laurent duguet

j'aimais bien faire les courses avec ma mère qui est âgée . depuis la mise à neuf le magasin est très beau et propre. mais quel est l'ingénieur qui a flanqué ce système de caisse ? les tapis font à peine 50cm de long on dirait une épicerie , à fuir juste à cause du temps d'attente en caisse

Marianne Màurines

J'ai beaucoup apprécié l'installation des fruits et légumes à l'entrée du magasin
C'est très agréable de choisir ses légumes et fruits en plein jour
C'est dommage de voir autant d'ingrédients
Défraîchis
C'est bien de les. Démarques pour certaines personnes demùnis
Mais Félicitations à la Direction d'offrir un si beau magasin à sa clientèle
Marianne
Félicitation à la Direction d'avoir pu offrir
à sa clientele

Moun Chou

bien que je comprenne les bénéfices de la file unique, l’attente entre 2 rayons, à l autre bout du magasin est à repenser

pensez au scan, au click & buy… pour plus de fluidité

Sylvain Farnault

Le nouveau système de queue pour régler est enfin bien assimilé par les clients

SUZANNE HEUSSNER

Ce midi 3 octobre je mange du poulet cuit accompagné de ses petites pommes de terre pas cuites très dures..merci de goûter avant de mettre en barquette elles vont faire un direct poubelle..

MIKADO MIKADO

Le directeur et son équipe sont professionnelles, magasin propre avec beaucoup de référence un peu d'attente en caisse

Hestia

Ce commerce a évolué en positif depuis que les travaux ont été réalisés et depuis le nouveau management. Les caissiers sont très sympathiques, le personnel en rayon est toujours disponible pour nous renseigner au mieux, il y a des promotions intéressantes afin d'éviter le gaspillage et la nouvelle organisation pour les caisses est satisfaisante (et plus rapide, à mon sens). On ne peut que vous féliciter d'avoir fait tout ce boulot, surtout quand on a connu l'ancien Carrefour.
Une petite étoile en moins, en ce qui me concerne, pour le rayon bébé. Je trouve que ça manque un peu de choix.

Encore bravo en tout cas