Carrefour Drive Auchel Allouagne - Auchel

LG LG

Je fais du drive chaque semaine et j'en ai ras le bol des oublis....jamais du plus mais tjrs des oublis....aujrdhui encore jus d'orange; escalope enfin bref tout pour faire mon apéro et mes repas du week end !!!
Inutile ..
Bref facturée et attente de remboursement car oui un délai s'applique !!!
Jamais de geste commercial en +. ..
Je vais aller sur Marles ..
Rentabilité zéro !!!

Amelie Vanquelef

Je suis allée récupérer le drive de la mère , j'ai été reçue par la jeune Maëva , très sympathique et souriante. Je tiens à féliciter jeune fille de faire un travail qui n'est pas évident. J'espère encore avoir a faire à elle lors de mes prochains passages au drive

Stella Farsy

Je ne suis jamais déçue, le personnel est toujours gentil avec les clients. Et les produits remplacés conviennent la plupart du temps. Ils cherchent toujours à trouver des solutions

Vanessa Blondel

Suite à une mauvaise expérience la semaine dernière avec des produis ménagers cassés et repandus dans un sac, bonne réactivité de la part de la direction. Merci pour votre geste commercial. Nous savons râler quand on n est pas satisfait mais il fait savoir reconnaître également lorsque l erreur est "réparée". En espérant que la vigilance perdure lors des prochains drives...

Elisabeth RUDIGER

Jai mis une étoile mais çà vaut zéro pointé ! C'était mieux quand il ne changeait pas toujours de préparatrices de commande ,la c'est un bazard pas possible! obligé de passer en revue chaque articles (62) pendant 10 à 15 mn , c'est un scandale, en plus l'opératrice dit "on fait ça que pour certains clients qui se plaignent! " on est fiché il parait !!!!! Non mais la on marche sur la tête! et d'abord si on se plaint comme elle dit c'est qu'il y a des raisons non?! C'est à eux de bien faire leur boulot et de revérifier la commande avant qu'on la récupère, le drive est censé nous simplifier la vie et du temps! Et la ce n'est pas le cas du tout, en plus d'être traité comme si c'était nous les fautifs !! faut voir comment c'est fait aussi, oublie la dernière fois de toutes mes bouteilles et facturées en plus ! Une fois j'étais dans le magasin et j'étais juste à côté et j'ai entendu, il y avait justement des préparatrices et une des 2 est venue vers l'autre et à dit " je ne trouve pas l'article " et l'autre lui répond "c'est rien on le marquera manquant" çà ne m'étonne pas qu' il y ai pleins de manquants dans les commandes je comprends mieux ! Et vous croyez que c'est bien de faire ça ?! Honteux!
Ah oui et point négatif aussi les sacs à chaque fois retenu sur nos courses, et pas toujours le même nombre de sacs et on ne peut pas vraiment vérifier ce n'est pas clair, il y a que ce magasin qui fait cela!

Je ne ferais plus les courses à ce drive c'est terminé, dommage car très près de chez moi mais tant pis, j'irais a la concurrence ! et le service client ne fait pas grand chose pour aider! vivement le prochain SUPER U ! Et j'espère que les gens s'y rendront un max et les prix plus attractifs en plus !!!!

Vous me présentez vos excuses ! c'est tout ! encore un message copier/coller... JE NE LES ACCEPTE PAS !!! c'est sur que çà va aider à changer les choses !!!! ET RELISEZ BIEN MON AVIS SVP "JE NE FERAIS PLUS MES COURSES CHEZ VOUS AU DRIVE "

Valentin

Je recommande le drive , commande parfaite. Personnel accueillant, surtout Marie qui prend le temp d’écouter les problème des clients. Les filles du drive sont très gentil.

Anita Roiseau

Le personnel est toujours agréable et je n'ai jamais d erreur. très contente

Juliette Matthieu

Les points négatifs c’est qu’à chaque commande il force les sacs consigne on se prend 4,5€ en plus et puis à chaque fois que je commande mes produits sont remplacé…
Sinon c’est très bien situé, les filles comparé à celle qui est toujours à l’accueil. Elles sont super gentille et serviable et très dynamique et super polie