Van der Valk Hotel Spa - Spa

Virginie D.

Très bel hôtel, la chambre est propre, la literie très bonne, très bien situé, belle salle de bain, peut être un bémol, pas assez de produits miniatures pour se laver. Il faudrait au moins 2 shampoings et 2 gels douche. Le personnel est très avenants et a l'écoute que ce soit a l'hôtel qu'au restaurant. Le restaurant est de toute beauté avec une très belle terrasse. On y mange également très bien. Large choix pour tous les goûts.

BruxellesDan

Anciens clients du Radisson Blu ,nous avons constaté de belles améliorations à tout point de vue lors de notre dernier séjour à l'hôtel Van Der Valk , la rénovation est très fonctionnelle, nous avons aimé le nouvel espace dédié à la réception, dont le personnel est toujours toujours aussi efficace et attentionné, merci à Mr Dumoulin, à Ahmed et aux autres! Le restaurant est de qualité, nouvelle carte (délicieux hamburger maison à midi!), le petit déjeuner est magnifique, très varié ... Les chambres sont confortables et bien entretenues. Bien sûr un des avantages du Van Der Valk est de pouvoir se rendre directement aux thermes sans sortir de l'hôtel en prenant le funiculaire privatif!|Bref , nous reviendrons régulièrement!

Amelia B.

Une véritable pépite !

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, le service attentif sans être envahissant, et chaque plat était un vrai régal pour les papilles. Mention spéciale pour la serveuse Miliça qui était super ! Son service était irréprochable et elle était très souriante 🙂

L’ambiance est conviviale, la décoration soignée, et l’on sent que tout est pensé pour que le client se sente bien. Le rapport qualité-prix est très honnête au vu de la qualité proposée.

Une adresse que je recommande sans hésiter, et où je reviendrai avec grand plaisir !

helene G.

Nous avons mangé à trois ce jour au restaurant. L'accueil et le cadre furent fort parfaits. Par contre quelle déception par la suite : le hors d'œuvre à base d'asperger était bon par contre les œufs à cuisson.basse température une horreur mal présenté et franchement mauvais ! Je me suis permise de donner mon avis au personnel et leur réaction à été des plus surprenantes, quasi culpabilisant de n'avoir pas aimé et presque grossier sous couvert d'humour par la dame plus âgée venue pour prendre la commande des desserts. Je suis donc très mitigée quant à ce restaurant qui pourrait être bien meilleur si la cuisine ne laissait sortir que des plats qu'ils mangeraient aussi et si le personnel pouvait expliquer clairement la carte.

Alexis D.

Séjour parfait dans cet hôtel : grand luxe, personnel au petit soin, impeccablement propre et sécurisant, chambres au calme et spacieuse. Et le must : un petit-déjeuner juste exceptionnel. Possibilité aussi de manger une cuisine savoureuse au restaurant à prix doux en prenant le menu (choix libre des plats)

Alex

Hôtel très bien mais restaurant par contre :
Dès notre arrivée, l'attente a été omniprésente : pour être placé, puis pour l'assiette de charcuterie et l'apéritif (20 minutes), et enfin pour les cafés gourmands (encore 20 minutes, sans les cafés qui ont suivi 5 minutes après).
L'équipe, jeune et visiblement inexpérimentée, manquait de supervision. Une serveuse en particulier a montré un manque flagrant de professionnalisme, ne débarrassant pas les tables sales malgré de nombreux passages. Le nettoyage de notre propre table avec un torchon sale et malodorant a été inacceptable.
C'est vraiment dommage car la nourriture était excellente. Malheureusement, le service déplorable a gâché toute l'expérience.

Sunshine19174038667

Nous sommes des habitués depuis l’ouverture , le restaurant est magnifique depuis qu’il y a eu les travaux🥰 Tout est toujours juste parfait. Une équipe de niveau et bienveillante. Un service de qualité. Une atmosphère chaleureuse et donne envie d’y rester🥳|On conseille vivement pour un petit verre , un repas entre amis ou en famille ou juste le brunch du dimanche incroyable.

cha123hgf

Le restaurant a du potentiel, mais l’expérience n’a pas été totalement convaincante. Si certains plats étaient bons, d’autres, comme les viandes, sont arrivés froids, ce qui est vraiment regrettable. Et côté service, ce n’était pas mieux : le vin nous a été servi après le dîner, et alors que nous étions encore à table, le personnel a commencé à passer l’aspirateur et à redresser les tables juste derrière nous. On a trouvé ça vraiment irrespectueux.||Dommage, car avec plus de soin en cuisine et en salle, ce restaurant pourrait offrir une bien meilleure expérience.