Pharmacie Compans-Caffarelli - Toulouse

Sam M.

La pire pharmacie de Toulouse, attente super longue. Pharmacienne/préparatrice pas du tout agréable, assez sèche pour être honnête et peu discrète.

Aya A.

La pharmacienne que j’ai eu n’était pas très agréable, on aurait dit que je la dérangeais,
Et il manquait 10€ à ma monnaie 🥲

Duluc T.

Attention l'imodium c'est pas des pastilles pour le rhume ! Du coup maintenant je suis bouché des deux cotés

Camille J.

Pharmacie commerçante mais non soignante. Ma fille de 9 mois avait besoin d'un traitement en urgence. Mais refus de soin car la pharmacie allait fermer. Fermer 5 minutes plus tard c'est sur que c'est inadmissible.

Amandine C.

Pharmacie rénovée depuis peu et très agréable . Personnel toujours arrangeant, et à l'écoute. Mention spéciale pour cette jeune femme souriante qui a su prendre le temps de me conseiller et ainsi débloquer un problème de santé depuis des années (les médecins n'avaient même pas songés à me donner ce conseil, comme quoi...)
Je recommande vivement cette pharmacie.

Loïc G.

- Service très long, 45min d’attente pour faire passer 5 personnes avec 2 pharmacien(ne)s en poste ;
- Peu de stock, on se retrouve souvent à devoir revenir afin de récupérer tous nos médocs ;
- Pratique douteuse, ça facture à la sécu la totalité des médicaments prescrits alors même qu’ils savent ne pas avoir les médocs sur le moment et qu’ils n’ont aucune garantie de pouvoir être livré. Quand on revient pour chercher le reste des médicaments et qu’il n’y a rien, vous avez droits à de plates excuses, “c’est la faute du fournisseur”, on vous invite à demander à votre médecin de refaire une ordonnance (car la votre est déjà facturée, vous ne pouvez plus l’utiliser dans une autre pharmacie qui pourrait avoir les produits manquant).

Édit: en réponse :
- allez-y admettons que ce soit normal de prendre 20min par client, bien que ce soit la 1er fois que je constate de manière répété ça chez vous et nul part ailleurs, mettons ça sur l’accompagnement du patient etc.
- non ce n’est pas la première fois que je suis venu chez vous, ayant déjà accompagné des personnes chercher leurs médicaments, 3 fois sur 4 vous n’aviez pas les médicaments en questions. Pour info, je suis passé dans une pharmacie à 30min de Toulouse, ils avait bien le médicament, dommage, mon ordonnance est déjà facturée et inutilisable.
- Donc vous ne niez pas avoir fait payer à la sécurité social un traitement sans aucune garantie de pouvoir le fournir au patient et d’ailleurs sans le fournir du tout et sans alternative. Vous trouvez ça normal ?

Stéphanie M.

Ma fille a été reçue par une pharmacienne peu aimable et qui n' avait aucune envie de lui expliquer son traitement. Produits déposés sur le comptoir et cette personne s en est retourné dans l'arrière boutique.. C est vrai, ma fille n est pas une "bonne cliente" par contre elle était malade et avait besoin de conseils.. Ce n est pas avec cette pharmacienne en tout cas qu il faut se tourner ! En tout cas ma fille n y retournera jamais plus. J ai tenté d échanger par téléphone avant de poster mon avis, elle n a rien voulu entendre.. Dialogue de sourd, arrogance et ne formulant aucun regret... Incroyable. A fuir absolument. Heureusement il y a bien d autres pharmacies sur Toulouse avec du personnel aimable, poli, et aimant leur métier !

Jessyca L.

Je l'ai ai appelé ce matin pour faire un test covid. Ma situation est assez compliquée et ils m'ont laissé le temps de leur expliquer. Ils ont été très très à l'écoute et ont vraiment tous fait pour me conseiller et m'aider dans ma démarche.

Je les ai trouvé très agréables et sympathiques.
Je recommande cette pharmacie car le personnel est superbe !