American Car Wash Toulouse - Toulouse

Fred

Déçu de l intérieur pour le forfait que j ai pris .
Forfait prestige a 95€ donc je m attendais à plus de propreté car c est pas donné.
Pour l extérieur rien à dire donc dommage.
Pourtant c est pas là 1ere fois que je viens .

Caro S.

A fuir ! J’ai amené notre voiture à nettoyer à cette station de lavage. Résultat ? La voiture ne fonctionne plus, leurs produits ont endommagé la boîte de vitesse.
Bien sûr, pas de réponse à nos mails et appels pour trouver un arrangement, pas de prise en charge des 800€ de réparations. Honteux !

Jean-Marc D.

Ça fait 6 fois depuis que j'ai mon véhicule neuf que je vais dans le centre de lavage
Pour 18 € en restant dans le véhicule les 2 première fois rien à dire
Les 4 dernières dont aujourd'hui le travail à été bâclé, des traces blanches d'essuyage sur la carrosserie, la soufflette dans les joints et les rétroviseurs c'est fini... J'ai dû descendre du véhicule pour leur demander de faire au minimum les rétroviseurs...

Bien dommage

mitch M.

45 euros pour passer une soufflette sur le tableau de bord, 1 coup d aspi intérieur vite fait mal fait, et un nettoyage extérieur mal fait également !

update ce jour suite à la réponse du propriétaire :
j étais un client régulier, la dernière fois j ai fait un nettoyage des sièges pour plus de 180 euros, j ai eu les fessiers trempés pendant 2 semaines, la fois d avant c était mal fait également.
ce que j ai mis en commentaire c est mon expérience depuis des années ET ce que m a dit la personne en voyant ma voiture : "pour 45 euros elle sera pas propre, il faut y mettre 95 euros"
mon véhicule n est pas si sale que ça, il y a un peu de poussière c est tout.
au vu des autres mauvaises notes laissées par les autres utilisateurs, ça ne fait que confirmer.
de plus, ils se sont permis d appeler la société pour laquelle je travaillais (je venais pour nettoyer le véhicule pour le rendre, mon contrat étant terminé) et ils ont même mis le nom !
donc je persiste : A FUIR !

Claire S.

SAV déplorable. A la suite d’un lavage la boîte de vitesse de mon véhicule a été endommagé, les traces d’humidité et de produit d’entretien ont prouvé leur responsabilité.
800€ de réparation qu’il n’ont pas voulu prendre à leur charge, silence radio depuis des semaines, aucun moyen de trouver un arrangement … après un lavage à 300€ que j’ai réglé sur le moment.
À fuir

Sacha V.

Très contente de la prestation , chaleureux accueil, ne pousse pas à consommer, j'ai insisté pour le tarif à 95€ puis tous les mois je ferais 45 où 55 suivant l'état.
Petit salon, machine 5 boissons, rapide, équipe très sympathique, discret, souriant.....

Isabelle S.

J’ai rarement vu des malhonnêtes comme eux, notre voiture a eu des disfonctionnements électroniques suite à un lavage qui a plutôt dû être une inondation. Le personnel a reconnu le problème en voyant de l’eau et du produit de lavage là où il n’y aurait pas dû y en avoir !
Depuis ils font les morts, les dirigeants ne sont jamais dispo au téléphone, ne répondent pas aux emails, ni à notre lettre recommandée. En tête à tête ils sont de mauvaise foi, arrogants et fourbe.
300€ le "lavage" pour une voiture qui ne fonctionne plus... n'y allez pas !

joel

j’ai laissé mon véhicule pour un nettoyage hier, 55 €, extérieur, correct, intérieur, très médiocre… J’ai récupéré mon véhicule avec un rétroviseur cassé, bien sûr, cela ne les concerne pas, circulez il n’y a rien à voir… et aucune excuse !
Résultat, 230 € de réparation…
À fuir absolument !