Gerbaud Médical - Nîmes

ikrame ben

Vendeuse désagréable. Dès mon entré dans le magasin j'ai poliment saluer la vendeuse mais cette dernière était plus occupé a parler avec une amie a elle, qu'elle ne m'a ni répondu ni entendu, jusque la ce n'était pas dérangeant. Vient le moment ou je demande un renseignement sur une paire, la vendeuse ose dire "bonjour d'abord, on va commencer par là" sur un ton hautain. J'ai trouvé ce commentaire très déplacé et inacceptable. Service à revoir.

Laury P

Toujours à l'écoute !
Tout le personnel se plie en 4 pour satisfaire a nos demandes.
En plus, ils sont souriants, disponibles et vous propose même de vous livrer lorsque vous êtes immobilisé (j'écris en connaissance de cause ?).
Je m'y suis enfin rendue pour les soldes, Adeline et Ludivine m'ont accueillie très sympathiquement et ont pris le temps de trouver "chaussure à mon pied" avec patience et savoir-faire.
Je recommande les.yeux fermés.

Ornella Solia

Nous sommes allés faire l'achat d'un panty avec prise de mesure le 22 novembre. On nous annonce qu'il devra être sur mesure et sera au prix de 157€. Soit plus cher qu'un taille standard. Jusque là, aucun problème.
La commande arrivant une dizaine de jours plus tard. Nous payons la moitié le jour même, le reste étant à payer le jour de la réception.
Nous payons donc 78€50, avec un ticket de caisse indiquant qu'il reste 78€50 à régler.

Aujourd'hui, nous recevons un appel indiquant que le panty est arrivé. Mon mari va le chercher et régler la somme restante.
On lui indique qu'il faudra régler 78€50+31€ parce que le panty est sur mesure.
Mon mari ne fait pas attention est paie !
A noter que la pharmacie édite une facture à 157€ alors que dans les faits nous avons payé 188€ à ce moment là.

J'appelle donc la pharmacie qui indique qu'il y avait 31€ à régler pour la prise de mesure en plus du prix du panty.
Cette prise de mesure ne figure pas sur la facture, et le 22 on nous avait indiqué que le panty était à 157€ incluant la prise de mesure!

Mon mari y retourne et montre le ticket édité indiquant que nous ne devions que 78€50. La personne s'est dédouanée en disant que c'était son collègue qui avait géré et qu'elle ne pouvait rien faire.
Nous verrons donc demain.
Mais modifier un prix, augmenter de 31€ alors qu'il était clairement indiqué que nous ne devions que 78€50, et que la facture est à 157€ reste anormal.
D'autant plus que nous avons une facture à 157€ et non à 188€.
Je me demande ce qu'en penserai UFC que choisir!

Sylvie Hermanny

Le personnel a été à l écoute de mes demandes.
Très bon retour de mes attentes.

Merciii beaucoup de votre patience pour mon papa et ses caprices ..

Meilleurs vœux à votre équipe ?

pauline hillaire

Service au top comme toujours, personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement. Très grand large choix de produits pour un magasin de matériel médical.

Anne Elisabeth TOURNIER

Précieux conseils prodigués par un staff souriant et efficace. Une enseigne qui dure et qui durera. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous tous

Ludwina Nijhof

Un de nos élèves s'était blessé pendant notre voyage scolaire. Grâce à l'équipe très sympathique et serviable de Gerbaud Medical qui nous a emprunté un fauteuil roulant, notre groupe a pu faire la visite de Nîmes et ses monuments. Un grand, grand merci de moi et mes collègues de De Noordgouw aux Pays-Bas!

david blanc

Merci a toutes l'équipe de Gerbaud Stéphane toujours de bon conseil et a l'écoute un vrai professionnel qui connait bien ses produits...de bonne fêtes merci