Nature Et Plantes - Magescq

ABDT pierrette

J'ai voulu faire une commande d'un peu moins de 40 euros avec la livraison gratuite en point relais. Il y en a 2 à moins de 1 km de chez moi. Or les propositions de points relais sont pour le premier à plus de 6 kms. Je commanderai donc mes produits sur un autre site. Dommage!

John McClane

Bonjour, j'avais fait une commande le 3/8/22 pour une livraison en point relais. Le 4/8 sur le site le colis était marqué "en cours de livraison". Le 8/8 n'ayant toujours pas de numéro de suivi, j'ai appelé le service clientèle ( le 8/8 vers midi ) pour m'entendre dire et affirmer plusieurs fois que la commande avait été annulée par téléphone le 4/8. Je sais quand même mieux que la personne qui m'a répondu que je n'ai pas appelé pour annuler ma commande!! Je trouve bizarre que l'on me dise que la commande a été annulée juste en donnant un nom de famille et sans donner la référence de la commande. De plus il ne m'est plus possible de re-commander car maintenant il y a rupture de stock.
Mon frère m'avait conseillé vos sites, mais au regard de ce qui s'est passée lors de ma première commande, je suis vraiment sceptique sur le fait de faire une nouvelle commande et d'avoir affaire à votre service clientèle téléphonique qui est particulièrement évasif et catégorique sur les problèmes rencontrés.
Je commanderais dorénavant sur un autre site n'appartenant à ce groupe. Dommage.

T. Perriquet

Pas d'accord avec l'avis précédent! ( une étoile)
Je commande sur ce site depuis des années et n'ai jamais reçu de courriers publicitaires émanant de ce dernier. [ sauf courriers pour leurs propres produits et bons de réduction éventuel]
J'ai toujours était satisfaite, tant par la qualité des produits, l’accueil au téléphone, que par la rapidité d'expédition.

Je précise que je suis un simple client et n'ai aucun intérêt dans cette entreprise.

gilily cap

si je peux donner moins d'une étoile je donnerai, parmi les mauvaises expériences d'achat en ligne que j'ai eu dans ma vie, tout ca c'est à cause de la dame qui est à l'appareil qui est normalement en contact client, j'ai jamais vu quelqu'un qui travaille au service clientèle qui harcèle et insulte les gens elle est une dame qui m'a insulté et du coup j'ai du annulé ma commande de 80 euro, ça sans parler de la perte de mon colis donc j'ai jamais reçu mes articles.. je conseil tout le monde de rester loin du ce site, mauvais site, mauvais service client et vous risquerez de ne pas recevoir vos colis

evelyne spengler

En février 2021 fait une commande de Tonikum-Bio qui sentait le moisi.
L'entreprise Santi-shop refusé de reprendre les produits, en fait moi je l'ai renvoyer, après 8 jours Nature et Pantes on nier que les produits étaient moisis d'après Santi-Shop
J'avais garder 4 comprimer que j'ai envoyer sur mon compte dans un laboratoire. Celui çi a confirmer la moisissure dans les comprimés et la toxicité. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien entendu de NATURE ET PLANTES.

Jean-pierre Duchemin

client depuis des années je suis satisfait de leurs produits, qui sont un prix raisonnable,envoi et réception rapide

Claude DEMEYERE

La livraison était prévue aux isssambres 83380 elle est faite dans le 06 à 50km
Bravo pour le service livraison
J'attends des nouvelles
A suivre

Maurice Burgot

Suis très satisfait des produits proposés, mais impossible de consulter le catalogue complet sur leur site.
Un manque pour les deux parties.
Cordialement,